Integrare il mio e-commerce con Amazon ed eBay: cosa ho imparato davvero sul campo Quando ho deciso di espandere il mio e-commerce integrandolo con marketplace come Amazon ed eBay, sapevo che avrei aperto nuove porte. Quello che non sapevo è quanto questi canali potessero cambiare le regole del gioco. Oggi, dopo mesi di lavoro (e qualche grattacapo), posso dire che l’integrazione con i marketplace è stata una delle scelte più strategiche che abbia fatto. Marketplace: opportunità o minaccia? All’inizio temevo che vendere su Amazon o eBay potesse cannibalizzare le vendite sul mio sito. Invece, si è rivelata una leva di visibilità incredibile. Sono entrato in contatto con clienti che non avrebbero mai trovato il mio brand altrimenti. Cosa significa davvero "integrare"? Non si tratta solo di caricare i prodotti. Integrare un e-commerce con i marketplace significa: -Sincronizzare il catalogo in tempo reale Prezzi, descrizioni, disponibilità: tutto deve essere allineato. Uso un gestionale centralizzato per evitare errori di stock o incongruenze. -Gestire ordini da più canali in un’unica dashboard Ricevo gli ordini Amazon, eBay e del mio sito direttamente nella stessa interfaccia. Risparmio tempo, evito confusione. -Automatizzare spedizioni e fatturazione Con le giuste integrazioni (tipo MWS per Amazon o API eBay), riesco a velocizzare l’evasione ordini e a inviare automaticamente tracking e documenti fiscali. -Adattare le schede prodotto Le logiche di presentazione sono diverse: su Amazon, le parole chiave contano tantissimo; su eBay, il prezzo e le condizioni fanno la differenza. Ho imparato a personalizzare. Vantaggi che ho visto con i miei occhi -Aumento del volume di vendite del 35% in 6 mesi -Espansione verso mercati esteri senza investimenti pubblicitari iniziali -Brand awareness più forte anche tra chi poi è tornato ad acquistare direttamente sul mio sito Cosa consiglio a chi sta per iniziare 1. Non improvvisare: usa strumenti affidabili per la sincronizzazione (es. ChannelAdvisor, ShoppingFeed, Lengow). 2. Studia le regole di ogni marketplace: ogni piattaforma ha le sue politiche su resi, recensioni, e logistica. 3. Occhio ai margini: le commissioni esistono, e bisogna calcolarle per non lavorare in perdita. Integrare il mio e-commerce con i marketplace è stato un investimento in tempo, studio e strumenti. Ma oggi raccolgo i frutti: più ordini, più clienti, più visibilità. E non ho intenzione di fermarmi. #ecommerce #marketplace #amazon #ebay #integrazioneecommerce #multicanalità #vendereonline #gestionale #logistica #strategiecommerciali #digitalretail #espansioneonline

Tecniche di negoziazione efficace per chi fa business Nel nostro lavoro quotidiano come imprenditori, professionisti e gestori di microimprese, ci troviamo spesso a dover negoziare: con clienti, fornitori, collaboratori, banche, partner commerciali. Saper condurre una trattativa in modo efficace può fare la differenza tra una semplice occasione e una vera opportunità di crescita. Negoziare non è solo questione di istinto o carisma: è una competenza strategica, che si può (e si deve) allenare. Ecco perché oggi vogliamo condividere con voi alcune delle tecniche di negoziazione più efficaci che abbiamo sperimentato e studiato nel tempo. 🎯 Cosa significa negoziare bene Per noi, una negoziazione efficace non si limita a “spuntare il prezzo migliore”, ma punta a: -Creare valore per entrambe le parti -Costruire relazioni di fiducia e lungo termine -Evitare conflitti futuri attraverso accordi chiari -Raggiungere obiettivi economici e strategici sostenibili 🧠 Le 6 tecniche di negoziazione che utilizziamo (e consigliamo) 1. Preparazione accurata La fase più importante avviene prima della negoziazione. Prepararsi significa: -Definire obiettivi chiari -Conoscere l’interlocutore (bisogni, margini, interessi) -Stabilire i propri limiti e il margine di flessibilità -Anticipare le possibili obiezioni “Chi fallisce nella preparazione, si prepara al fallimento.” – lo teniamo sempre a mente. 2. Ascolto attivo Spesso pensiamo che negoziare significhi convincere. In realtà, il vero punto di forza è ascoltare. L’ascolto attivo ci permette di: -Comprendere i reali interessi dell’altra parte -Trovare punti di contatto -Dimostrare empatia e apertura Più ascoltiamo, più informazioni otteniamo — e più forza abbiamo al tavolo della trattativa. 3. Creare alternative (BATNA) Conoscere la propria BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement, ovvero la miglior alternativa possibile se la trattativa fallisce) ci dà potere negoziale. Se abbiamo delle valide alternative, possiamo negoziare da una posizione più solida. Se non le abbiamo, dobbiamo costruirle prima di sederci al tavolo. 4. Comunicare con chiarezza e assertività Durante la trattativa, dobbiamo essere: -Chiari su ciò che vogliamo -Assertivi, senza essere aggressivi -Flessibili, ma coerenti con i nostri valori e obiettivi Un linguaggio semplice, diretto e professionale riduce malintesi e accelera la chiusura degli accordi. 5. Gestire i silenzi (e il tempo) Il silenzio è uno strumento potente. Dopo una proposta o una controproposta, fermarci e lasciare che l’altra parte rifletta può: -Creare un momento di pressione positiva -Evitare di parlare troppo e rivelare troppo -Lasciare spazio all’interlocutore per fare un passo Anche la gestione del tempo è fondamentale: una trattativa frettolosa è quasi sempre una cattiva trattativa. 6. Chiudere con chiarezza Una buona negoziazione si chiude solo quando: -Tutti i termini sono chiari (prezzo, tempi, modalità di pagamento, responsabilità) -Le parti hanno confermato per iscritto gli accordi -Sono previsti eventuali meccanismi di revisione o uscita (in caso di imprevisti) Meglio perdere dieci minuti a chiarire un dettaglio oggi, che perdere un cliente domani per una clausola ambigua. 🤝 Negoziare è creare valore In fin dei conti, negoziare bene significa creare valore per tutti. Non è una guerra da vincere, ma una relazione da costruire. Una trattativa ben gestita rafforza la reputazione, apre nuove collaborazioni e ci aiuta a crescere come professionisti. Noi di Impresa.biz crediamo che la negoziazione sia una delle competenze chiave per ogni imprenditore moderno. Per questo la studiamo, la pratichiamo e la miglioriamo ogni giorno. #Negoziazione #BusinessTips #Imprenditori #SoftSkills #Comunicazione #PMI #Microimprese #Trattative #Vendite #StrategieCommerciali #AscoltoAttivo #BATNA #CrescitaProfessionale