Come fare un media kit professionale (anche senza grafico) Quando ho iniziato a ricevere le prime richieste di collaborazione, mi sono sentita fare una domanda ricorrente: “Hai un media kit?” All’inizio non sapevo nemmeno cosa fosse. Poi ho capito che il media kit è la tua carta d’identità professionale come creator: uno strumento essenziale per presentarti ai brand in modo chiaro, credibile e professionale. La buona notizia? Non serve essere grafici per farne uno efficace e bello. Ecco come l’ho creato io, con strumenti semplici e a costo zero. 1. Cos’è (davvero) un media kit È un documento — di solito in PDF — che riassume chi sei, cosa fai, i tuoi numeri, il tuo stile e cosa puoi offrire in una collaborazione. Serve a: -presentarti ai brand in modo professionale -proporre collaborazioni su misura -distinguerti da chi manda solo una bio su Instagram 2. Cosa includere nel tuo media kit Ecco cosa ho inserito nel mio media kit (e consiglio anche a te): ✅ Chi sono: una mini bio professionale ma personale ✅ I miei canali: piattaforme, community, tono di voce ✅ I numeri principali: follower, engagement, reach media (aggiornati!) ✅ Tipi di contenuti: reel, stories, blog, podcast, ecc. ✅ Servizi offerti: contenuti sponsorizzati, takeover, eventi, affiliate ✅ Brand con cui ho collaborato (se ci sono) ✅ Contatti: email, link ai social, linktree o portfolio online Extra opzionale ma molto utile: testimonianze o screenshot di risultati ottenuti. 3. Come crearlo senza un grafico Io ho usato Canva. Basta cercare “media kit” nella barra dei template e ne trovi decine già pronti, professionali e personalizzabili. 📌 Consiglio: -Usa i tuoi colori, font e foto per mantenerlo coerente con il tuo brand -Tieni il layout chiaro, ordinato e leggibile -Esporta sempre in PDF Puoi anche farne una versione breve (1–2 pagine) e una più completa, in base al tipo di collaborazione. 4. Aggiornalo ogni 2-3 mesi I numeri cambiano, così come le tue esperienze. Io aggiorno il mio media kit ogni trimestre: aggiungo nuove collaborazioni, aggiorno i dati e rinfresco qualche elemento visivo. Un media kit fermo da un anno comunica trascuratezza — e ti fa perdere occasioni. Un media kit ben fatto racconta chi sei con professionalità, senza bisogno di mille parole. Ti aiuta a farti prendere sul serio, a valorizzare il tuo lavoro e a negoziare con più forza. E no, non serve un grafico: con Canva, un po’ di chiarezza e qualche consiglio giusto, puoi crearlo in poche ore e usarlo per crescere. #MediaKit #InfluencerMarketing #PersonalBranding #ImpresaBiz #ContentCreator #Collaborazioni #SocialStrategy #CanvaTools

5 strumenti indispensabili per creator digitali Fare il creator oggi è un vero e proprio lavoro, e come ogni lavoro richiede strumenti giusti per essere organizzati, creativi e produttivi. Nel tempo ho testato decine di app, tool e piattaforme. Alcuni li ho abbandonati dopo pochi giorni, altri sono diventati alleati quotidiani. In questo articolo ti racconto i 5 strumenti che uso ogni giorno e che, secondo me, ogni creator digitale dovrebbe conoscere. 1. Notion – per organizzare le idee e i contenuti Notion è il mio secondo cervello. Lo uso per: -pianificare il calendario editoriale -raccogliere idee per post, reel, storie -scrivere script e caption -tenere traccia delle collaborazioni Il bello è che è super personalizzabile e ti permette di avere tutto in un unico posto. Senza Notion sarei in pieno caos creativo. 2. CapCut – per montare Reel e video in mobilità Semplice, intuitivo e pieno di effetti aggiornati. CapCut mi permette di montare video direttamente dallo smartphone in pochi minuti, con: -sottotitoli automatici -effetti e transizioni -musiche di tendenza È perfetto per chi crea contenuti dinamici e vuole essere veloce e flessibile, anche senza essere esperto di editing. 3. Canva – per grafiche pronte e brand identity Se devi creare contenuti visivi (post, stories, copertine, media kit), Canva è fondamentale. Uso i template personalizzati con i miei colori e font, così mantengo una linea visiva coerente su tutti i canali. La versione Pro vale ogni euro, ma anche quella gratuita è potentissima. 4. Meta Business Suite – per gestire e programmare Quando voglio programmare i post su Instagram e Facebook con calma, uso Meta Business Suite. Posso: -pianificare per giorno e orario -vedere insight in tempo reale -rispondere a commenti e messaggi Questo mi permette di essere costante senza stare tutto il giorno con il telefono in mano. 5. Google Analytics / Instagram Insights – per capire cosa funziona La creatività è importante, ma i dati fanno davvero la differenza. Controllo spesso: -quali contenuti hanno più reach e salvataggi -quando è più attiva la mia audience -cosa converte di più (click, visite, DM) I numeri non mentono, e aiutano a migliorare in modo strategico. Essere creator oggi significa unire creatività, strategia e organizzazione. Questi strumenti mi aiutano ogni giorno a lavorare meglio, a gestire il tempo e a restare ispirata. Scegli quelli che funzionano per te e costruisci il tuo set-up digitale su misura. #CreatorTools #ContentCreator #DigitalWorkflow #ImpresaBiz #Notion #CapCut #Canva #SocialMediaTips #StrumentiDigitali #PersonalBranding

Chatbot e assistenza clienti: migliorare il supporto e aumentare le vendite Quando ho iniziato a vendere online, uno dei primi ostacoli è stato garantire assistenza rapida e continua ai clienti. Le richieste arrivavano a tutte le ore, i tempi di risposta si allungavano e spesso perdevo vendite solo perché non riuscivo a gestire tutto in tempo reale. Da quando ho integrato un chatbot nel mio e-commerce, la situazione è cambiata radicalmente. Non solo ho migliorato il servizio clienti, ma ho anche visto un impatto diretto sulle vendite. Ecco perché considero oggi i chatbot uno strumento strategico per qualsiasi attività online. Perché ho scelto di usare un chatbot Il motivo principale è semplice: rispondere subito. Un utente che visita il sito spesso ha una domanda prima di acquistare. Se non riceve una risposta in pochi minuti, se ne va. Con il chatbot riesco a: -Dare risposte immediate alle domande frequenti (spedizioni, resi, disponibilità) -Guidare il cliente all’interno del sito -Automatizzare l’assistenza di primo livello -Qualificare i contatti e passarli all’assistenza umana solo quando serve Come ho integrato il chatbot Ho scelto una piattaforma semplice da usare e compatibile con il mio CMS (Shopify, ma ce ne sono ottime anche per WooCommerce, Prestashop e altri). Tra le soluzioni più efficaci che ho testato ci sono: -Tidio: ottimo per e-commerce, con automazioni facili da configurare -LiveChat + ChatBot: per flussi conversazionali più evoluti -ManyChat (su Facebook/Instagram) per trasformare follower in clienti Ho creato flussi automatici per le domande più comuni e connesso il chatbot al CRM per avere visibilità sul cliente e personalizzare la conversazione. Risultati ottenuti ✅ Riduzione drastica dei tempi di risposta ✅ Meno carico per il team di assistenza ✅ Aumento del tasso di conversione sulle pagine prodotto ✅ Recupero di carrelli abbandonati tramite messaggi automatici ✅ Migliore customer experience, anche fuori orario Attenzione: il chatbot non basta da solo Un errore che ho visto (e fatto) è lasciare tutto in mano all’automazione. Un chatbot funziona solo se: -È aggiornato con risposte corrette e utili -È collegato a un operatore umano per gestire i casi più complessi -Rispettoso della privacy (soprattutto se integra tool di messaggistica esterna) Integrare un chatbot è stato per me un passo decisivo per migliorare l’assistenza clienti e aumentare le vendite. È uno strumento potente, ma va progettato bene. Quando funziona, trasforma il supporto in una vera leva commerciale. #Ecommerce #Chatbot #AssistenzaClienti #VenditeOnline #CustomerSupport #MarketingConversazionale #ImpresaBiz #Automazione

Strategie di marketing digitale per conquistare clienti internazionali Nel mondo globalizzato di oggi, il marketing digitale rappresenta uno degli strumenti più potenti per espandere il proprio business oltre i confini nazionali. Noi di Impresa.biz supportiamo quotidianamente aziende che vogliono conquistare clienti internazionali attraverso strategie digitali mirate, efficaci e scalabili. In questo articolo condividiamo con voi le strategie di marketing digitale che riteniamo fondamentali per affermarsi con successo sui mercati esteri. 1. Localizzazione dei contenuti Non basta tradurre i testi: è necessario adattare contenuti, messaggi e immagini alle peculiarità culturali e linguistiche di ogni mercato. Noi consigliamo di coinvolgere professionisti madrelingua e di studiare attentamente le preferenze locali per creare una comunicazione autentica e coinvolgente. 2. SEO internazionale Per essere trovati facilmente dai potenziali clienti, è indispensabile ottimizzare il sito web e i contenuti per i motori di ricerca locali. La nostra esperienza ci ha insegnato l’importanza di utilizzare keyword specifiche per ogni paese, curare aspetti tecnici come l’hosting e la struttura URL e rispettare le best practice SEO internazionali. 3. Campagne pubblicitarie multicanale Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn, Instagram e piattaforme locali (come WeChat o VKontakte) sono canali chiave per raggiungere target diversificati. Pianifichiamo campagne integrate, segmentate per area geografica e interesse, con un budget calibrato e un monitoraggio costante per ottimizzare i risultati. 4. Social media management locale Gestire i profili social con un approccio localizzato significa interagire in modo diretto e pertinente con la community di ogni paese. Noi sviluppiamo piani editoriali su misura, che tengono conto delle abitudini digitali e degli eventi culturali locali. 5. Email marketing personalizzato L’email marketing rimane uno strumento efficace per coltivare lead e mantenere il contatto con i clienti. Personalizziamo contenuti e offerte in base alle preferenze e alla fase del customer journey di ogni segmento di mercato. 6. Analisi e ottimizzazione continua Raccogliere dati, analizzare KPI e interpretare i comportamenti dei clienti permette di affinare costantemente le strategie. Utilizziamo dashboard integrate per avere sempre sotto controllo performance e ROI. Conclusione Conquistare clienti internazionali richiede un approccio digitale consapevole, adattato alle specificità di ogni mercato e supportato da analisi rigorose. Noi di Impresa.biz mettiamo a disposizione competenze e strumenti per costruire campagne di marketing digitale efficaci e durature, capaci di far crescere il vostro business oltre confine. #marketingdigitale #internazionalizzazione #SEOinternazionale #socialmedia #emailmarketing #digitaladvertising #impresadigitale #impresabiz

L’influenza dei social shopping trends sulle vendite online nel 2025 Nel mio ruolo di operatore e-commerce, seguo con attenzione le evoluzioni del mercato digitale, soprattutto quelle legate ai social shopping trends. Nel 2025, questi trend non sono più solo una moda, ma veri e propri driver di crescita per le vendite online. Voglio condividere con te cosa funziona oggi e come ho integrato queste dinamiche nel mio business. 1. Social commerce integrato: acquisti senza uscire dalla piattaforma La possibilità di acquistare direttamente su Instagram, TikTok o Facebook ha semplificato enormemente il percorso cliente. Ho visto un aumento significativo delle conversioni quando ho integrato i miei cataloghi prodotti con queste piattaforme, riducendo i passaggi e l’abbandono del carrello. 2. Live shopping e dirette interattive Nel 2025, il live shopping è diventato uno standard per coinvolgere e vendere. Organizzo regolarmente dirette con presentazioni prodotto, offerte esclusive e Q&A in tempo reale: questo mix di intrattenimento e shopping aumenta la fiducia e le vendite. 3. User Generated Content (UGC) e recensioni social Incoraggiare i clienti a condividere foto, video e recensioni sui social è diventato fondamentale. Questi contenuti autentici influenzano le decisioni d’acquisto e rafforzano la reputazione del brand in modo organico. 4. Micro-influencer e community locali Nel 2025, la fiducia si costruisce su relazioni genuine. Collaboro con micro-influencer e community di nicchia per raggiungere audience più profilate e interessate, ottenendo engagement di qualità e vendite più mirate. 5. Social ads sempre più personalizzate e immersive Le piattaforme social offrono strumenti avanzati di targeting e formati pubblicitari immersivi, come realtà aumentata e video 3D. Ho ottimizzato le campagne sfruttando queste tecnologie per creare esperienze d’acquisto coinvolgenti e aumentare il ROI. I social shopping trends nel 2025 sono imprescindibili per chi vuole vendere online con successo. Integrare queste strategie mi ha permesso di aumentare il fatturato, migliorare la relazione con i clienti e restare competitivo in un mercato in continua evoluzione. Se vuoi aggiornarti su come sfruttare al meglio i social shopping trends per il tuo e-commerce, sono a disposizione per guidarti. #socialcommerce #liveshopping #UGC #microinfluencer #socialads #ecommerce2025 #impresadigitale #impresabiz

Il mio funnel e-commerce spiegato passo passo Quando ho iniziato a vendere online, una delle sfide più grandi è stata capire come guidare un visitatore dal primo clic fino all’acquisto — e oltre. Il funnel e-commerce, per me, non è stato solo uno schema teorico, ma una serie di tappe concrete che ho costruito, testato e ottimizzato nel tempo. Oggi voglio condividere il mio metodo, così chi gestisce un negozio online può vedere cosa funziona realmente per me, e magari adattarlo al proprio business. 1. Attrazione: farsi trovare con contenuti mirati e sponsorizzazioni Il primo step è portare traffico qualificato sul sito. Uso una combinazione di: -campagne social (Instagram, Facebook, TikTok) -SEO sui contenuti del blog e pagine prodotto -influencer marketing mirato -Google Ads per keyword commerciali L’obiettivo è attirare visitatori interessati, evitando traffico “generico” e poco performante. 2. Coinvolgimento: il sito come primo punto di contatto reale Il visitatore deve trovare subito ciò che cerca, senza frustrazioni. Ecco perché: -Ho una homepage chiara e orientata alla vendita -Le categorie e filtri sono semplici da usare -Le schede prodotto sono dettagliate, con foto, video e recensioni -Offro chat live e FAQ per rispondere subito a dubbi L’esperienza fluida aumenta la probabilità che il visitatore rimanga e approfondisca. 3. Conversione: rendere l’acquisto semplice e rassicurante Qui entro nel vivo: -Checkout ottimizzato (poche pagine, pagamento sicuro, più opzioni) -Offerte a tempo limitato o bundle per spingere l’acquisto -Garanzie e politiche di reso chiare -Codici sconto per i nuovi iscritti alla newsletter -Spingo a completare l’ordine senza intoppi e senza sorprese. 4. Ritenzione: trasformare un cliente in un cliente abituale Il lavoro non finisce con la vendita. Invio email di ringraziamento, consigli d’uso e offerte personalizzate. Gestisco un programma fedeltà semplice, con premi per chi torna a comprare. Raccogliere feedback e recensioni aiuta anche a migliorare costantemente. 5. Advocacy: i clienti soddisfatti diventano ambasciatori Il passaparola digitale è potentissimo. Incoraggio chi è soddisfatto a condividere sui social e lasciare recensioni. Organizzo giveaway e contest per stimolare la community. Così trasformo clienti in veri e propri promotori del brand. Un funnel e-commerce funziona quando ogni fase è curata con attenzione e collegata alla successiva. Non basta attirare clienti: bisogna accompagnarli, coccolarli e trasformarli in fan. Questo è il percorso che ho costruito, testato e continuo a migliorare. Se vuoi ti posso aiutare a creare il funnel più adatto al tuo business. #ecommerce #funneldimarketing #venditeonline #customerjourney #conversionrate #marketingdigitale #impresadigitale #impresabiz

Internazionalizzazione: quali sono i canali più efficaci per scalare oltre confine Quando ho deciso di portare il mio business digitale oltre i confini italiani, ho capito che internazionalizzare non significa solo tradurre un sito in inglese, ma scegliere i giusti canali per comunicare, vendere e costruire fiducia in nuovi mercati. Dopo aver testato diverse strade, oggi ti condivido i canali che per me hanno funzionato davvero per scalare a livello internazionale — anche senza uffici fisici all’estero. 1. Marketplace digitali globali Se vendi prodotti, Amazon, Etsy, eBay e Shopify sono piattaforme potenti per accedere immediatamente a un pubblico internazionale. Offrono infrastruttura, visibilità e (spesso) anche supporto logistico. Nel mio caso, Shopify si è rivelato strategico: ho potuto creare uno store multilingua, gestire spedizioni e incassare in più valute in modo semplice. 2. LinkedIn: il mio ponte con il business globale Per chi ha un brand personale o B2B, LinkedIn è uno strumento insostituibile. Attraverso contenuti in inglese, connessioni mirate e collaborazioni con professionisti stranieri, ho costruito una reputazione solida anche fuori dall’Italia. È un canale che funziona se usato con costanza e strategia. 3. TikTok e Instagram: contenuti virali, audience globale Social come TikTok e Instagram permettono di raggiungere utenti in tutto il mondo grazie agli algoritmi basati sugli interessi, non sulla geolocalizzazione. Ho sperimentato la pubblicazione di contenuti in lingua inglese e in formato internazionale (trend, storytelling, contenuti educational) con ottimi risultati di visibilità e interazione. 4. Collaborazioni con creator e brand locali Entrare in un nuovo mercato è molto più semplice se collabori con qualcuno che ha già la fiducia del pubblico locale. Per me, le co-creazioni di contenuto e le partnership strategiche sono state fondamentali per costruire credibilità all’estero in modo naturale. 5. Email marketing e community building su scala globale Costruire una lista email segmentata per lingua e area geografica mi ha permesso di nutrire il pubblico nel tempo, con contenuti rilevanti per ciascun mercato. Strumenti come ConvertKit e Klaviyo sono ottimi per gestire questo processo in modo avanzato ma accessibile. Internazionalizzare non vuol dire essere ovunque, ma scegliere i canali giusti per il proprio modello di business e pubblico target. Con una strategia chiara, contenuti localizzati e collaborazioni intelligenti, è possibile scalare anche da soli e in modo sostenibile. #internazionalizzazione #scalabilitàglobale #digitalstrategy #socialmarketing #ecommerceinternazionale #personalbranding #impresadigitale #impresabiz

La forza del networking internazionale per un influencer imprenditore Se c’è una cosa che ha fatto davvero la differenza nella mia evoluzione da semplice content creator a imprenditrice digitale è il networking internazionale. Espandere la mia rete oltre i confini italiani mi ha permesso di accedere a nuove idee, opportunità, partnership e visibilità su scala globale — senza dover necessariamente “andare all’estero”. In questo articolo ti spiego perché il networking globale è una leva strategica per chi, come me, costruisce un brand personale e imprenditoriale partendo dai social, e ti do alcuni spunti pratici per iniziare. 1. Da influencer a player globale All’inizio, collaboravo solo con brand italiani. Poi, grazie ad alcune connessioni fatte su LinkedIn e Instagram con creator e founder stranieri, ho avuto accesso a community internazionali che mi hanno fatto alzare l’asticella. Ho capito che il valore percepito di un brand personale cresce anche in base alla rete che lo circonda. 2. Il networking internazionale apre porte che da soli non potremmo mai forzare Parlare con altri imprenditori digitali da Stati Uniti, UK o Asia mi ha dato insight su trend emergenti, piattaforme nuove e modelli di business diversi da quelli a cui ero abituata. Spesso un DM, un commento o una live con il partner giusto genera contatti, inviti, o addirittura progetti congiunti. 3. Come costruisco connessioni internazionali in modo strategico Partecipo a eventi digitali globali (summit, webinar, community online) -Uso LinkedIn attivamente, commentando e scrivendo contenuti anche in inglese -Seguo e interagisco con creator e founder stranieri su Instagram, X e TikTok -Entro in gruppi Slack o Discord dedicati a imprenditori digitali e creator economy 4. Le collaborazioni internazionali danno credibilità (anche in Italia) Una cosa che ho notato: quando inizi a collaborare con brand o profili stranieri, il tuo posizionamento migliora anche nel tuo mercato locale. Vieni percepito come qualcuno che “gioca in un’altra lega”, che ha una visione più ampia, e questo ti distingue da chi comunica sempre e solo all’interno dei propri confini. 5. Il networking globale è un investimento, non una perdita di tempo Sì, all’inizio può sembrare dispersivo. Ma ogni connessione costruita con intenzione è un seme. Alcune relazioni si trasformano in progetti, altre in mentorship, altre ancora in collaborazioni che non avresti mai immaginato. Essere un influencer oggi non basta. Per essere un imprenditore credibile nel digitale serve aprirsi al mondo. Il networking internazionale è uno degli strumenti più potenti (e sottovalutati) per crescere davvero. #networkingglobale #personalbranding #influencermarketing #creatorbusiness #digitalentrepreneur #impresadigitale #impresabiz

La mia guida rapida per capire i trend di consumo internazionali e intercettarli Nel mio percorso da influencer e imprenditrice digitale, una delle competenze più importanti che ho sviluppato è stata la capacità di anticipare e intercettare i trend di consumo a livello globale. In un mondo sempre più connesso, capire cosa muove i mercati internazionali è essenziale per creare contenuti, prodotti e strategie di marketing vincenti. Ecco la mia guida rapida per leggere, interpretare e sfruttare i trend di consumo internazionali, anche se hai poco tempo. 1. Usa Google Trends e strumenti di insight Google Trends è il mio punto di partenza per monitorare ciò che le persone cercano in diversi paesi e settori. Lo uso per identificare picchi di interesse e temi emergenti da sfruttare. 2. Segui report e analisi di mercato Leggo regolarmente report di società come McKinsey, Nielsen e Statista, che forniscono dati aggiornati su comportamenti di consumo, preferenze e previsioni di mercato a livello globale. 3. Osserva i social media globali Piattaforme come TikTok, Instagram e Pinterest sono fucine di trend, soprattutto tra i giovani. Seguo creator internazionali e hashtag di settore per captare novità e viralità in tempo reale. 4. Partecipa a webinar e community internazionali Essere parte di network e community di professionisti digitali o di settore mi permette di scambiare idee e scoprire insight preziosi direttamente da chi opera in altri mercati. 5. Adatta i trend al tuo pubblico Non basta copiare un trend internazionale: lo adatto alle esigenze e alla cultura del mio target, rendendolo rilevante e autentico. Capire e intercettare i trend di consumo internazionali richiede curiosità, strumenti adeguati e un approccio flessibile. Con questa guida rapida, puoi iniziare subito a usare dati e insight per anticipare il mercato e innovare il tuo business. #trendconsumo #marketinsights #digitalmarketing #personalbranding #internazionalizzazione #businessglobale #impresadigitale #impresabiz

Come sfruttare le piattaforme digitali per vendere globalmente senza un ufficio all’estero Quando ho iniziato a espandere il mio business digitale, una delle sfide più grandi è stata capire come raggiungere mercati internazionali senza dover aprire un ufficio fisico all’estero. Fortunatamente, oggi le piattaforme digitali offrono soluzioni incredibilmente efficienti per vendere globalmente, gestire clienti e pagamenti, e costruire una presenza internazionale, tutto da remoto. Ecco come sfrutto queste piattaforme per vendere globalmente, risparmiando tempo e costi. 1. Marketplace internazionali Piattaforme come Amazon, Etsy, eBay o Shopify permettono di vendere i propri prodotti in tutto il mondo senza infrastrutture locali. Con pochi clic, posso gestire catalogo, spedizioni e pagamenti, raggiungendo milioni di clienti. 2. Social commerce Instagram Shopping, Facebook Shops e TikTok Shopping sono canali fondamentali per vendere direttamente tramite i social, con integrazione nativa del carrello e dei pagamenti. Questo rende l’esperienza di acquisto fluida e immediata. 3. Piattaforme di pagamento globali Utilizzo servizi come PayPal, Stripe e Revolut Business per accettare pagamenti da tutto il mondo, in diverse valute, con commissioni trasparenti e sicurezza elevata. Questo elimina le complicazioni legate ai bonifici internazionali o alle valute diverse. 4. Soluzioni di logistica integrata Molti marketplace offrono opzioni di logistica integrata con partner locali per spedizioni internazionali rapide e tracciabili, senza dover gestire magazzini o corrieri direttamente. 5. Customer service digitale Strumenti come Zendesk, Freshdesk o semplici chatbot integrati nei social permettono di offrire assistenza clienti multilingua, senza bisogno di un team fisico nel paese di destinazione. Grazie alle piattaforme digitali, oggi è possibile vendere globalmente senza aprire un ufficio all’estero, abbattendo costi e complessità. La chiave è scegliere i canali giusti, integrare i processi e mantenere alta la qualità del servizio, anche a distanza. #venditaglobale #ecommerce #socialcommerce #internazionalizzazione #businessdigitale #digitaltools #impresadigitale #impresabiz