Come vendere un prodotto online se sei un influencer Quando ho iniziato a creare contenuti online, il mio obiettivo principale era costruire una community autentica. Ma con il tempo, è arrivata anche la voglia (e la necessità) di trasformare quella relazione in opportunità di business, vendendo un prodotto tutto mio. Se anche tu sei un influencer e vuoi capire come vendere un prodotto online, ti racconto cosa ha funzionato per me. 1. Conosci davvero la tua audience Il primo passo è capire chi sono davvero i tuoi follower: i loro gusti, bisogni, problemi. Non ha senso proporre un prodotto solo perché “va di moda” o perché qualcuno te lo ha consigliato. Il prodotto deve risolvere un problema reale o migliorare la vita della tua community. 2. Scegli un prodotto che rispecchi il tuo brand Il prodotto deve essere coerente con il tuo stile, la tua voce e i valori che comunichi ogni giorno. Se sei conosciuto per consigli di bellezza, un prodotto skincare funziona meglio di un gadget tecnologico. La coerenza costruisce fiducia e fa la differenza nelle vendite. 3. Racconta la tua storia Le persone non comprano solo un oggetto: comprano una storia, un’emozione, un’esperienza. Racconta perché hai deciso di creare quel prodotto, quali sfide hai superato, cosa lo rende unico. Io ho visto che quando metto cuore e autenticità nella comunicazione, il pubblico risponde molto meglio. 4. Usa contenuti diversi per promuoverlo Non limitarti a un solo post o a una storia. Video, reel, dirette, post dettagliati, testimonianze di chi ha già provato il prodotto: ogni formato ha il suo potere e aiuta a raggiungere più persone. Pianifica un calendario di contenuti che raccontino il prodotto da più angolazioni. 5. Offri valore aggiunto Regala consigli, tutorial, guide o mini-corsi legati al prodotto. Io ad esempio, oltre a vendere il prodotto, condivido sempre suggerimenti pratici per usarlo al meglio. Questo crea un legame più forte e spinge all’acquisto. 6. Cura l’esperienza post-vendita La vendita non finisce con l’acquisto: il supporto, la risposta ai dubbi e la gestione dei feedback sono fondamentali per fidelizzare e far parlare bene di te. Una community soddisfatta è la migliore pubblicità. Vendere un prodotto online come influencer non è solo questione di numeri, ma di connessione autentica con la tua audience. Se rispetti la tua community, offri valore e comunichi con trasparenza, il successo è una naturale conseguenza. #InfluencerMarketing #VenditaOnline #PersonalBranding #ImpresaBiz #Ecommerce #StorytellingDigitale #CommunityBuilding #MarketingStrategico

Gestire prodotti esauriti: strategie per non perdere clienti Nel mio lavoro con l’e-commerce, ho scoperto che il momento in cui un prodotto si esaurisce può rappresentare una vera prova per la fidelizzazione dei clienti. Nessuno vuole arrivare sul sito, scegliere un articolo e scoprire che non è disponibile. Ma, inevitabilmente, capita. La vera sfida è trasformare questa situazione potenzialmente negativa in un’opportunità per mantenere il cliente coinvolto e pronto a tornare. Ecco le strategie che ho adottato per gestire al meglio i prodotti esauriti senza perdere vendite o clienti. 1. Comunicare chiaramente la disponibilità Quando un prodotto è esaurito, lo segnalo in modo chiaro e visibile sul sito. Questo evita frustrazioni e mantiene la trasparenza, che i clienti apprezzano. 2. Offrire alternative rilevanti Mostro subito prodotti simili o complementari che possono interessare il cliente. Questa strategia aiuta a mantenere alta l’attenzione e spesso porta a vendite alternative. 3. Attivare notifiche di riassortimento Ho integrato una funzione che permette al cliente di iscriversi per ricevere una notifica via email o SMS non appena il prodotto torna disponibile. Questo mantiene il contatto attivo e genera aspettativa positiva. 4. Incentivare con offerte esclusive Per i clienti in attesa, propongo spesso uno sconto o un vantaggio esclusivo valido sul prodotto o su altri articoli, per ringraziarli della pazienza e stimolare l’acquisto. 5. Monitorare e migliorare la gestione del magazzino A valle, lavoro per migliorare la pianificazione e ridurre al minimo i tempi in cui i prodotti restano esauriti. Un magazzino ben gestito è la miglior difesa contro la perdita di clienti. Gestire i prodotti esauriti con trasparenza, attenzione e strategie mirate è fondamentale per non perdere clienti e trasformare un momento critico in una chance di rafforzare il rapporto con il pubblico. Nel mio e-commerce, questo approccio ha portato a una maggiore fidelizzazione e vendite più stabili nel tempo. #ProdottiEsauriti #Ecommerce #FidelizzazioneClienti #GestioneMagazzino #CustomerExperience #ImpresaBiz #VenditeOnline

Come prevedere il riassortimento per non rimanere mai senza prodotti Nel mio percorso nel mondo dell’e-commerce, ho imparato che uno degli aspetti più critici per il successo è la gestione del magazzino. Rimanere senza prodotti in stock significa perdere vendite, clienti e credibilità. Per questo, prevedere il riassortimento in modo accurato è diventato uno dei miei obiettivi prioritari. Ecco come ho imparato a gestire al meglio il riassortimento per non restare mai a corto di prodotti, migliorando la pianificazione e ottimizzando le scorte. 1. Analizzo i dati storici di vendita Per prevedere quando e quanto riordinare, guardo prima di tutto ai dati di vendita passati. Questo mi permette di capire i picchi stagionali, i prodotti più richiesti e le tendenze di consumo nel tempo. Così posso stimare le quantità necessarie e anticipare gli ordini. 2. Calcolo il lead time di approvvigionamento Ogni fornitore ha tempi diversi di consegna. Conoscere con precisione il lead time, cioè il tempo che intercorre tra l’ordine e la ricezione della merce, è fondamentale per pianificare i riassortimenti prima che le scorte finiscano. 3. Imposto soglie di scorta minima e scorta di sicurezza Per evitare rotture di stock, definisco una soglia minima di prodotti da mantenere sempre in magazzino e una scorta di sicurezza aggiuntiva in caso di imprevisti (ritardi, aumento della domanda). Quando le scorte scendono sotto questa soglia, so che è il momento di ordinare. 4. Utilizzo software di gestione magazzino e previsioni Per semplificare e rendere più preciso il processo, uso software dedicati che integrano dati di vendita, lead time e livelli di scorta, generando automaticamente alert e suggerimenti per il riassortimento. Questi strumenti aiutano a evitare errori e a risparmiare tempo. 5. Monitoro costantemente e aggiusto la pianificazione Il mercato cambia, così come le preferenze dei clienti e le condizioni di fornitura. Per questo, rivedo periodicamente le previsioni di riassortimento, aggiornando i parametri in base ai dati più recenti e agli eventi stagionali. Prevedere il riassortimento non è solo una questione operativa, ma una strategia fondamentale per garantire continuità nelle vendite e soddisfazione del cliente. Nel mio e-commerce, questa attenzione alla gestione delle scorte ha fatto la differenza, evitando perdite e ottimizzando il capitale investito. #Riassortimento #GestioneMagazzino #Ecommerce #SupplyChain #PrevisioniVendite #ImpresaBiz #StockManagement #VenditeOnline

Post vendita perfetto: gestire resi, cambi e assistenza con successo Nel mio percorso nell’e-commerce, ho capito che la vendita non finisce nel momento in cui il cliente clicca su “Acquista”. Anzi, il post vendita è una fase cruciale che può fare la differenza tra un cliente soddisfatto e uno perso per sempre. Gestire con cura resi, cambi e assistenza non è solo un obbligo, ma una grande opportunità per costruire fiducia, fidelizzare e trasformare un’esperienza d’acquisto in un rapporto duraturo. Perché il post vendita è così importante I clienti oggi sono più esigenti: vogliono sentirsi supportati anche dopo l’acquisto. Un processo di reso semplice, un servizio clienti reattivo e una gestione trasparente dei cambi possono trasformare un potenziale problema in un’opportunità di soddisfazione e passaparola positivo. Le strategie che ho adottato 1. Politiche di reso chiare e semplici Ho definito regole trasparenti, facilmente consultabili sul sito. Il cliente deve sapere cosa può restituire, entro quando e come. Questo riduce ansie e chiamate inutili. 2. Procedura di reso automatizzata Ho implementato sistemi che permettono al cliente di avviare il reso direttamente dal proprio account, con etichette di spedizione precompilate e notifiche automatiche. Questo velocizza tutto e migliora l’esperienza. 3. Assistenza clienti proattiva e multicanale Offro supporto via chat, email e telefono, con tempi di risposta rapidi. Inoltre, seguo personalmente i casi più delicati per garantire una risoluzione efficace. 4. Offrire alternative semplici per i cambi Quando un prodotto non va bene, propongo subito soluzioni: cambio taglia, modello o credito per un acquisto futuro. Così il cliente non deve ricominciare da zero. I benefici che ho riscontrato ✅ Aumento della fiducia e della soddisfazione ✅ Riduzione delle controversie e dei reclami ✅ Maggiore probabilità di riacquisto ✅ Feedback preziosi per migliorare prodotti e servizi Gestire al meglio il post vendita è un investimento che ripaga in reputazione e vendite. Nel mio e-commerce ho imparato che la cura del cliente dopo l’acquisto non è un costo, ma un valore aggiunto che fa crescere il business. #PostVendita #Ecommerce #ResiECambi #CustomerCare #FidelizzazioneClienti #ImpresaBiz #VenditeOnline #AssistenzaClienti

E-commerce B2B: differenze, vantaggi e strategie rispetto al B2C Quando si parla di e-commerce, la maggior parte delle persone pensa subito al modello B2C, dove si vendono prodotti direttamente al consumatore finale. Anche io ho iniziato da lì. Ma con l’esperienza, mi sono avvicinato al mondo del B2B, ovvero la vendita online tra aziende, e ho scoperto un universo di opportunità completamente diverso, ma altrettanto – se non più – interessante. Vendere in ambito B2B non è semplicemente "fare e-commerce con clienti diversi". Richiede una mentalità specifica, strumenti adatti e strategie personalizzate. Ecco cosa ho imparato sul campo. Le principali differenze tra e-commerce B2C e B2B 🔹 Processo d’acquisto più lungo e ragionato Nel B2C spesso l’acquisto è impulsivo o emotivo. In ambito B2B, invece, il cliente valuta con attenzione, confronta alternative, e spesso l’ordine è il risultato di una trattativa o di una decisione condivisa da più figure aziendali. 🔹 Ordini ricorrenti e in volumi maggiori I clienti B2B acquistano grandi quantità, con una certa regolarità. Questo implica una gestione precisa di listini, disponibilità e condizioni commerciali. 🔹 Prezzi personalizzati e contratti su misura A differenza del B2C, dove il prezzo è uguale per tutti, nel B2B i prezzi sono spesso negoziabili. Personalmente, utilizzo listini differenziati in base al cliente o alla quantità ordinata. 🔹 Fatturazione e pagamenti differiti Nel B2B è comune offrire pagamenti a 30, 60 o 90 giorni. Questo richiede una piattaforma capace di gestire fatturazione automatica, IVA specifica e gestione del credito. I vantaggi che ho riscontrato nel vendere B2B online ✅ Clienti più fidelizzati: una volta acquisito, un cliente B2B tende a restare, soprattutto se il servizio è efficiente. ✅ Prevedibilità del fatturato: gli ordini ricorrenti permettono una pianificazione più stabile. ✅ Maggiore valore medio per ordine: anche se il numero di clienti è inferiore al B2C, il valore per ordine è solitamente molto più alto. ✅ Crescita scalabile: con l’automazione di preventivi, cataloghi e ordini, riesco a gestire più clienti senza moltiplicare il carico operativo. Strategie che funzionano nel B2B Cataloghi digitali riservati e login per accedere ai prezzi Creo aree riservate per i miei clienti, dove possono accedere a listini personalizzati e offerte su misura. Automazione del processo di ordine e riordino Utilizzo strumenti che permettono al cliente di rifare un ordine con un clic, semplificando la routine. CRM integrato per gestire trattative e relazioni Nel B2B il rapporto umano resta fondamentale: il CRM mi aiuta a tenere traccia di ogni contatto, proposta, scadenza. Assistenza clienti più tecnica e consulenziale In ambito B2B non basta rispondere velocemente: bisogna essere competenti e saper consigliare la soluzione migliore. L’e-commerce B2B non è la semplice estensione del B2C: è un modello con regole, dinamiche e potenzialità tutte sue. Per me, è stata un’evoluzione naturale del mio business, che oggi mi permette di lavorare con maggiore continuità, su ordini di valore più alto e con clienti che diventano veri partner. #EcommerceB2B #VenditaAziende #DigitalizzazioneB2B #BusinessOnline #StrategieEcommerce #ImpresaBiz #VenditeDigitali #CRM #AutomazioneOrdini

Automazione degli ordini: strumenti e vantaggi per il tuo e-commerce Quando ho iniziato a gestire un e-commerce, uno dei processi più impegnativi — e a volte più frustranti — era la gestione manuale degli ordini. Ogni acquisto comportava una serie di passaggi ripetitivi: conferma, aggiornamento dello stock, comunicazione con il cliente, stampa della spedizione… tutto a mano. Con la crescita del volume, ho capito che l'automazione non era più un'opzione, ma una necessità. Automatizzare la gestione degli ordini ha trasformato radicalmente il mio modo di lavorare, migliorando l'efficienza operativa e l’esperienza del cliente. Ecco cosa ho imparato sul tema, e quali strumenti consiglio. Cosa significa automatizzare un ordine Automatizzare un ordine significa che, dal momento in cui un cliente clicca su "acquista", il sistema gestisce automaticamente tutte le fasi successive: -Notifica interna e al cliente -Aggiornamento dello stock -Generazione etichette di spedizione -Integrazione con il corriere -Emissione documenti fiscali Senza bisogno del mio intervento manuale. Strumenti che utilizzo (o consiglio) 🔹 Shopify, WooCommerce + plugin dedicati Piattaforme come Shopify o WooCommerce, abbinate a plugin come Order Automator, Zapier, Sendcloud o ShipStation, permettono di connettere il negozio online con sistemi di logistica, fatturazione e comunicazione. 🔹 CRM e gestionali integrati Soluzioni come Klaviyo, HubSpot o un buon gestionale ERP integrato permettono di automatizzare comunicazioni post-vendita, gestione stock e performance dei fornitori. 🔹 Stampe ed etichette automatiche Con strumenti come Printful, Easyship o Netsons Logistics, riesco a stampare automaticamente bolle, fatture ed etichette non appena un ordine viene confermato. Vantaggi che ho riscontrato ✅ Meno errori: meno passaggi manuali = meno possibilità di sbagliare ✅ Maggiore velocità di evasione: i clienti ricevono il loro ordine prima, e più soddisfatti ✅ Focus sul valore: dedico il mio tempo a strategia e marketing, non a operazioni ripetitive ✅ Migliore customer experience: notifiche puntuali, tracciamenti automatici, comunicazione fluida ✅ Scalabilità: posso gestire molti più ordini con lo stesso team (o anche da solo) Automatizzare gli ordini ha cambiato il mio modo di lavorare. È stato un investimento iniziale, certo, ma ha portato a una gestione più professionale e scalabile del mio e-commerce. Se vuoi far crescere il tuo negozio senza rimanere schiavo della parte operativa, l’automazione è il primo passo. #Ecommerce #AutomazioneOrdini #LogisticaEcommerce #VenditeOnline #StrumentiDigitali #ImpresaBiz #CustomerExperience #GestioneOrdini

Come preparare il tuo e-commerce per vendere all’estero Nel mio percorso come operatore e-commerce, ho avuto modo di constatare quanto espandersi sui mercati esteri rappresenti un’opportunità straordinaria per aumentare il fatturato e far crescere il brand. Tuttavia, vendere oltre confine richiede una preparazione accurata per affrontare sfide nuove e specifiche. Ecco i passaggi principali che seguo per preparare un e-commerce a operare efficacemente all’estero. 1. Analisi del mercato e selezione dei Paesi target Prima di tutto, è fondamentale capire quali mercati offrono il miglior potenziale per i tuoi prodotti. Studio la domanda, la concorrenza, le abitudini di acquisto e le normative locali per scegliere i Paesi in cui ha senso investire. 2. Localizzazione del sito web Non basta tradurre il sito. Bisogna adattare contenuti, valuta, metodi di pagamento e persino la comunicazione alle specificità culturali e linguistiche del mercato target. Questo crea un’esperienza utente più fluida e aumenta la fiducia. 3. Logistica e spedizioni internazionali Gestire spedizioni affidabili e convenienti è uno degli aspetti più critici. Collaboro con corrieri che offrono tracciabilità e tempi certi, e valuto le opzioni di dogana e gestione resi per evitare sorprese spiacevoli. 4. Normative e fiscalità Ogni Paese ha le sue regole su IVA, dazi doganali, protezione dei dati e diritti dei consumatori. Mi assicuro di essere in regola con tutte le normative per evitare sanzioni e garantire trasparenza ai clienti. 5. Strategie di marketing internazionali Adatto le campagne pubblicitarie e le attività promozionali al mercato locale, utilizzando canali e messaggi che risuonano con il pubblico specifico. Anche il customer care deve essere multilingue e preparato a gestire richieste da diverse aree geografiche. Per me, preparare un e-commerce per vendere all’estero significa pianificare con attenzione ogni dettaglio, dalla localizzazione alla logistica, passando per le normative e la comunicazione. Solo così si può costruire una presenza solida e duratura nei mercati internazionali. #EcommerceInternazionale #VendereAllEstero #Localizzazione #Logistica #MarketingDigitale #ImpresaBiz #Export

Come garantire la sicurezza dei dati dei clienti nell’e-commerce Nel mio ruolo di operatore e-commerce, una delle responsabilità più importanti che sento sulla pelle è la tutela dei dati personali dei clienti. Oggi, più che mai, la sicurezza dei dati non è solo una questione tecnica, ma un elemento fondamentale per costruire fiducia e credibilità nel mercato digitale. Garantire che le informazioni sensibili siano protette da accessi non autorizzati o da eventuali attacchi informatici è una priorità assoluta per chi gestisce un negozio online. Per questo ho messo a punto alcune pratiche essenziali che ritengo indispensabili per ogni e-commerce. 1. Utilizzo di protocolli sicuri (HTTPS) Il primo passo è assicurarsi che il sito utilizzi il protocollo HTTPS. Questo garantisce che tutti i dati scambiati tra il cliente e il server siano criptati, rendendo molto difficile l’intercettazione delle informazioni da parte di malintenzionati. 2. Scelta di una piattaforma affidabile e aggiornata Non tutti i software e le piattaforme e-commerce sono uguali in termini di sicurezza. Preferisco lavorare con soluzioni conosciute e regolarmente aggiornate, in modo da avere sempre a disposizione patch di sicurezza e miglioramenti continui. 3. Gestione sicura delle password Consiglio di implementare regole rigide per la creazione delle password, sia lato cliente che lato amministratore. L’uso di autenticazione a due fattori (2FA) è un ulteriore livello di sicurezza che protegge da accessi indesiderati. 4. Backup regolari dei dati Non si può mai escludere il rischio di incidenti tecnici o attacchi. Per questo faccio sempre in modo che vengano effettuati backup regolari dei dati, così da poterli recuperare rapidamente in caso di necessità. 5. Conformità al GDPR e trasparenza La sicurezza dei dati passa anche attraverso il rispetto delle normative come il GDPR. Questo significa informare chiaramente i clienti su come vengono utilizzati i loro dati e ottenere consensi espliciti quando necessario. 6. Formazione e consapevolezza La sicurezza parte dalle persone. Formare il team su pratiche di sicurezza informatica e sensibilizzare sull’importanza di queste tematiche è fondamentale per ridurre i rischi derivanti da errori umani. Proteggere i dati dei clienti non è un costo, ma un investimento indispensabile per la reputazione e il successo di un e-commerce. Personalmente, considero la sicurezza un pilastro su cui costruire ogni strategia digitale, perché senza fiducia non ci sono vendite durature. #SicurezzaDati #Ecommerce #GDPR #Cybersecurity #ImpresaBiz #ProtezioneDati #PrivacyOnline

Vendita consultiva: come capire e risolvere i problemi del cliente Noi di impresa.biz crediamo che oggi, più che mai, vendere significhi aiutare. La vendita consultiva è un approccio che mette il cliente al centro, non come semplice acquirente, ma come partner da ascoltare, comprendere e supportare nel trovare soluzioni efficaci ai suoi problemi reali. Per le PMI che vogliono costruire relazioni commerciali durature, la vendita consultiva è un’opportunità strategica per differenziarsi dalla concorrenza e diventare un punto di riferimento per il proprio mercato. Cos’è la vendita consultiva È un processo di vendita basato su: -Ascolto attivo -Analisi dei bisogni specifici del cliente -Proposta di soluzioni personalizzate -Costruzione di fiducia e valore nel tempo Invece di spingere un prodotto, ci concentriamo su come quel prodotto (o servizio) può risolvere un problema concreto del cliente. Le fasi chiave della vendita consultiva 1. Preparazione e ricerca Prima ancora del primo contatto, raccogliamo informazioni sull’azienda cliente, sul settore in cui opera, sui trend del mercato e sulle sue sfide principali. 2. Ascolto attivo Durante il colloquio commerciale, facciamo domande intelligenti, lasciamo spazio al cliente e ascoltiamo senza interrompere. Il nostro obiettivo è capire: -Qual è il suo problema reale? -Come lo sta affrontando oggi? -Cosa non sta funzionando? 3. Analisi dei bisogni Traduciamo ciò che ci viene detto in esigenze concrete, evidenziando anche aspetti che il cliente potrebbe non aver considerato. Questa fase ci posiziona già come consulenti, non semplici venditori. 4. Proposta di valore Presentiamo una soluzione mirata, focalizzandoci non sul prodotto in sé, ma sul risultato atteso dal cliente: più efficienza, meno costi, più vendite, meno errori, più tempo... 5. Gestione delle obiezioni In una vendita consultiva le obiezioni non sono un ostacolo, ma un’opportunità per approfondire. Rispondiamo con dati, casi reali e dimostrazioni concrete del valore della proposta. 6. Follow-up e relazione post-vendita Anche dopo la chiusura, manteniamo il contatto. Verifichiamo i risultati ottenuti, supportiamo il cliente e lo aiutiamo a estrarre il massimo valore dalla soluzione adottata. Vantaggi per le PMI Adottare un approccio consultivo consente di: -Aumentare la fidelizzazione del cliente -Ridurre la pressione commerciale -Migliorare il passaparola e la reputazione -Vendere soluzioni più complesse e ad alto margine -Trasformare la forza vendita in un vero team di problem solver Noi di impresa.biz siamo convinti che la vendita consultiva rappresenti il futuro delle relazioni commerciali per le PMI. In un mercato dove i clienti sono sempre più informati e selettivi, saper ascoltare, capire e risolvere è il vero valore aggiunto. #VenditaConsultiva #PMI #ImpresaBiz #CustomerCentric #SalesStrategy #BusinessDevelopment #FidelizzazioneClienti #ProblemSolvingCommerciale

Controllo di gestione: strumenti pratici per monitorare la salute dell’impresa Noi di impresa.biz siamo convinti che ogni PMI debba poter controllare in modo semplice e costante la propria performance economica e operativa. Il controllo di gestione non è riservato alle grandi aziende: oggi esistono strumenti pratici, accessibili e flessibili che permettono anche alle imprese di piccole dimensioni di monitorare la salute aziendale e prendere decisioni basate su dati concreti. Il primo passo? Uscire dalla logica del “controllo solo a fine anno” e adottare un approccio continuo e orientato all’azione. Cos’è (davvero) il controllo di gestione È l’insieme di strumenti e processi che ci aiuta a: -Monitorare i risultati economici e finanziari nel tempo -Capire se stiamo rispettando gli obiettivi pianificati -Individuare scostamenti, inefficienze o opportunità di miglioramento -Prendere decisioni tempestive e più informate In altre parole, è un cruscotto di guida per l’imprenditore e il management. 5 strumenti pratici da utilizzare subito 1. Budget economico e previsionale È il punto di partenza: pianifichiamo i ricavi, i costi fissi e variabili, e stimiamo utile o perdita. Avere un budget annuale, magari suddiviso per mese o trimestre, ci permette di confrontare il previsto con il reale. 2. Report periodici (mensili o trimestrali) Anziché aspettare il bilancio d’esercizio, analizziamo con regolarità i principali dati: -Fatturato -Margine operativo -Costi principali -Cash flow Meglio ancora se con rappresentazioni grafiche e KPI sintetici, per avere una lettura immediata. 3. Analisi degli scostamenti Confrontiamo i risultati reali con quanto previsto nel budget. Gli scostamenti ci aiutano a individuare problemi (o opportunità) e a capire dove intervenire. 4. KPI chiave per la nostra impresa Ogni azienda ha i suoi indicatori di performance. Alcuni esempi: -Margine di contribuzione -Costo medio per cliente -Tempo medio di incasso fatture -Tasso di conversione vendite L’importante è misurare solo ciò che conta, evitando report troppo complessi. 5. Dashboard digitale Esistono tool semplici e intuitivi (come Excel evoluto, Google Data Studio o software gestionali con moduli di controllo) per costruire una dashboard personalizzata, da aggiornare mensilmente e consultare facilmente anche in mobilità. Perché è importante per le PMI Il controllo di gestione permette di: -Anticipare problemi di liquidità -Ottimizzare costi e risorse -Valutare investimenti con più consapevolezza -Parlare con banche e investitori in modo più credibile In un mercato sempre più rapido e competitivo, il “navigare a vista” non è più un’opzione. Noi di impresa.biz crediamo che ogni impresa, anche la più snella, debba dotarsi di strumenti di controllo di gestione proporzionati ma efficaci. Non serve un reparto dedicato o software costosi: basta la volontà di guardare ai numeri con metodo e costanza. #ControlloDiGestione #PMI #KPI #CruscottoAziendale #ImpresaBiz #Budgeting #CashFlow #GestioneAziendale