Come Preparare il Tuo E-commerce per il Black Friday: Checklist Essenziale Il Black Friday è uno degli eventi più importanti per chi ha un e-commerce, e io ho imparato che arrivare preparati è la chiave per trasformare questa occasione in un vero successo. Non basta scontare i prodotti: serve una strategia ben pianificata e un’attenta organizzazione. Ecco la checklist che seguo ogni anno per non lasciare nulla al caso. 1. Analisi e Selezione dei Prodotti in Offerta Valuto quali prodotti hanno più potenziale di vendita e margine, e creo offerte mirate, magari con bundle o sconti speciali. L’obiettivo è attirare l’attenzione senza compromettere i profitti. 2. Preparare il Sito Web per l’Aumento del Traffico Controllo la velocità di caricamento e la stabilità del server, perché un sito lento o che va offline significa vendite perse. Se serve, affido a tecnici un upgrade temporaneo per gestire il picco di visite. 3. Ottimizzare le Schede Prodotto e le Landing Page Rendo le pagine di prodotto chiare, con call to action evidenti, immagini di qualità e informazioni essenziali. Creo landing page dedicate per le offerte, facilitando la navigazione e il percorso d’acquisto. 4. Organizzare la Logistica e il Servizio Clienti Parlo con il mio corriere per assicurarmi che le spedizioni siano puntuali, e preparo il team di assistenza per rispondere rapidamente a richieste e problemi. Anche un chatbot può essere utile per gestire le domande più frequenti. 5. Pianificare Campagne di Marketing Mirate Programmo email, social e annunci a pagamento per creare attesa e coinvolgimento, utilizzando countdown e messaggi di urgenza per stimolare l’acquisto immediato. 6. Preparare il Carrello e il Checkout Controllo che il processo di acquisto sia fluido, senza intoppi tecnici, e offra metodi di pagamento veloci e sicuri. Aggiungo la possibilità di salvare i dati per acquisti futuri. 7. Monitorare e Analizzare in Tempo Reale Durante il Black Friday, seguo da vicino le performance per intervenire rapidamente se qualcosa non funziona, ottimizzando offerte o canali in tempo reale. Il Black Friday può essere un momento di grande crescita per il mio e-commerce, ma solo se sono preparato con cura e strategia. Seguendo questa checklist, affronto la sfida con sicurezza e obiettivi chiari. #BlackFriday2025 #EcommerceStrategy #VenditeOnline #ImpresaBiz #MarketingDigitale #ChecklistBlackFriday

CRM, ERP, AI: Quali Strumenti Digitali Servono Davvero a una PMI Noi di impresa.biz crediamo che la digitalizzazione rappresenti un’opportunità straordinaria per le PMI, ma anche una sfida: come scegliere gli strumenti giusti senza perdersi in tecnologie complesse o inutili? In questo articolo vogliamo aiutarvi a capire quali sono davvero gli strumenti digitali che possono fare la differenza nella gestione quotidiana e nella crescita della vostra impresa. CRM: Gestire i clienti per crescere con loro Il CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento fondamentale per organizzare, tracciare e coltivare i rapporti con i clienti. Per una PMI, il CRM permette di: -Centralizzare i dati dei clienti -Automatizzare attività di marketing e follow-up -Migliorare il servizio clienti con risposte rapide e personalizzate -Analizzare i comportamenti di acquisto per strategie mirate Un CRM ben implementato trasforma semplici contatti in opportunità di business, aiutando a fidelizzare e aumentare il valore medio dei clienti. ERP: Coordinare l’azienda in modo integrato L’ERP (Enterprise Resource Planning) è un sistema che integra tutte le principali funzioni aziendali: contabilità, acquisti, magazzino, produzione, vendite. Per una PMI, un ERP modulare e scalabile consente di: -Automatizzare processi interni riducendo errori e tempi -Avere visibilità in tempo reale su risorse e performance -Migliorare la pianificazione e il controllo di gestione -Favorire la collaborazione tra reparti diversi Anche se può sembrare un investimento importante, scegliere un ERP adatto alle dimensioni e alle esigenze specifiche è una scelta che ripaga in efficienza e controllo. AI: L’intelligenza artificiale per decisioni più smart L’intelligenza artificiale (AI) oggi è sempre più accessibile e può supportare le PMI in diversi ambiti, ad esempio: -Analisi predittiva per anticipare trend di mercato o domanda -Chatbot per assistenza clienti h24 -Automazione di attività ripetitive e gestione documentale -Ottimizzazione delle campagne marketing grazie all’analisi dei dati Non si tratta di sostituire le persone, ma di potenziare le capacità decisionali e operative con strumenti intelligenti. Quali scegliere e come iniziare? -Valutiamo insieme le vostre esigenze specifiche e priorità -Partiamo da soluzioni semplici e scalabili, con integrazione progressiva -Formiamo il team per utilizzare al meglio gli strumenti digitali -Monitoriamo i risultati per ottimizzare continuamente l’uso della tecnologia CRM, ERP e AI non sono più appannaggio delle grandi aziende: con le giuste scelte, le PMI possono trarne enormi vantaggi in termini di efficienza, competitività e innovazione. Noi di impresa.biz siamo pronti a guidarvi nella selezione e nell’implementazione degli strumenti digitali più adatti al vostro business. #CRM #ERP #IntelligenzaArtificiale #DigitalizzazionePMI #Innovazione #ImpresaBiz #TecnologiaPMI

Intelligenza Artificiale e Big Data: Nuove Frontiere per l’Imprenditoria Viviamo in un’epoca in cui ogni azione digitale produce dati e ogni settore è potenzialmente trasformabile dall’intelligenza artificiale. Per l’imprenditoria, questa è un’occasione senza precedenti: IA e Big Data non sono più strumenti per pochi, ma leve strategiche per chi vuole innovare, scalare e competere nel mercato del futuro. Noi di impresa.biz crediamo che ogni imprenditore – anche alla guida di una piccola realtà – debba iniziare a comprendere e sfruttare queste tecnologie, non domani, ma oggi. 📊 Cosa sono Big Data e Intelligenza Artificiale? Big Data: grandi volumi di dati, strutturati o meno, che provengono da fonti diverse (social media, e-commerce, CRM, sensori, IoT, ecc.). La loro analisi permette di scoprire modelli, comportamenti, opportunità e inefficienze. Intelligenza Artificiale: insieme di tecnologie che consentono ai sistemi di “simulare” processi intelligenti (come apprendimento, previsione, classificazione, generazione di contenuti o linguaggio). L’incontro tra IA e Big Data permette alle aziende di automatizzare decisioni, personalizzare servizi, ottimizzare risorse e prevedere scenari futuri con maggiore precisione. 🔍 Impatti Concreti sull’Imprenditoria Moderna 1. Decisioni Guidate dai Dati L’imprenditore non deve più basarsi solo sull’intuito: l’analisi predittiva consente di valutare vendite, comportamenti dei clienti, scelte di pricing, campagne marketing e molto altro. Esempio: un e-commerce può usare l’IA per raccomandare prodotti personalizzati in base allo storico cliente e ai trend attuali. 2. Customer Experience Personalizzata I dati permettono di conoscere il cliente nel dettaglio, e l’intelligenza artificiale consente di creare esperienze su misura: newsletter su misura, chatbot intelligenti, offerte su misura. Esempio: un piccolo brand moda può usare un chatbot AI per consigliare taglie o look ai clienti, aumentando le conversioni. 3. Automazione dei Processi Operativi Grazie all’IA è possibile automatizzare attività come: -gestione ordini e fatturazione -classificazione ticket di assistenza -analisi documentale -controllo qualità in produzione Questo libera risorse umane per attività a più alto valore aggiunto. 4. Nuovi Modelli di Business Data-Driven Si stanno affermando modelli basati sull’uso intelligente dei dati: -Servizi in abbonamento predittivi -Piattaforme che si auto-ottimizzano -Startup AI-as-a-Service per settori verticali (sanità, legale, turismo, ecc.) 5. Sviluppo di Prodotti Intelligenti Anche le PMI possono creare soluzioni “smart”: sensori connessi, algoritmi embedded, app che imparano dall’uso. Esempio: un’azienda agricola può usare IA per prevedere malattie delle colture o ottimizzare l’irrigazione tramite dati ambientali in tempo reale. 🛠️ Strumenti Accessibili per Iniziare Non servono grandi budget per partire. Alcune soluzioni “plug & play” già disponibili: -ChatGPT, Claude, Gemini (per assistenza, generazione contenuti, automazione) -Google BigQuery, Power BI, Tableau (per analisi dati) -Zapier, Make, HubSpot AI (per automazioni intelligenti) -CRM con AI integrata come Salesforce o Zoho ⚠️ Sfide da Affrontare Etica e privacy dei dati: fondamentale usare i dati in modo trasparente e conforme alle normative (es. GDPR). -Competenze interne: serve formare il team, anche nelle PMI. -Accesso ai dati di qualità: senza dati ben organizzati, l’IA è inefficace. ✅L’intelligenza artificiale e i big data non sono tecnologie del futuro: sono già qui, pronte a trasformare il modo in cui le aziende operano, decidono e crescono. L’imprenditore moderno deve imparare a pensare in modo data-driven e agire in modo intelligente, sfruttando le nuove tecnologie per costruire un vantaggio competitivo solido e sostenibile. #IntelligenzaArtificiale #BigData #DataDrivenBusiness #InnovazioneDigitale #Imprenditoria2025 #AIperPMI #ImpresaIntelligente #ImpresaBiz

Le 5 tecnologie che stanno rivoluzionando il modo di fare impresa nel 2025 Lavorando nel digitale ogni giorno, vedo come la tecnologia non smetta mai di evolversi, portando con sé nuove opportunità e sfide. Nel 2025, alcune tecnologie stanno davvero cambiando il modo in cui facciamo impresa — e non solo per chi è nel tech, ma per tutte le realtà, grandi o piccole. Ecco le 5 tecnologie che, secondo me, stanno rivoluzionando il business oggi. 1. Intelligenza Artificiale (AI) e automazione L’AI non è più fantascienza: oggi ci aiuta a migliorare il servizio clienti con chatbot intelligenti, a personalizzare offerte, a ottimizzare i processi e a prendere decisioni più rapide basate sui dati. Automatizzare attività ripetitive mi ha permesso di dedicare più tempo a ciò che conta davvero. 2. Cloud computing Il cloud ha abbattuto le barriere di spazio e tempo. Ora posso lavorare ovunque, avere accesso ai miei dati e strumenti in modo sicuro e collaborare con il team in tempo reale, senza limiti geografici. 3. E-commerce evoluto e omnicanalità Non basta più vendere online: bisogna creare esperienze d’acquisto fluide, integrate tra negozio fisico, sito web, social e app. La tecnologia permette di seguire il cliente in ogni fase, aumentando la fidelizzazione e le vendite. 4. Big Data e analytics I dati sono il nuovo petrolio, ma senza strumenti giusti restano inutilizzati. Oggi posso analizzare grandi quantità di informazioni per capire meglio il mercato, anticipare tendenze e migliorare la mia strategia. 5. Sicurezza informatica avanzata Con la digitalizzazione cresce anche il rischio di attacchi informatici. Proteggere dati e sistemi è diventato prioritario per garantire fiducia a clienti e partner. Queste tecnologie non sono solo “di moda”: sono leve concrete per chi vuole innovare, crescere e restare competitivo. Il futuro dell’impresa è digitale, e chi saprà integrarle al meglio nel proprio lavoro avrà un vantaggio decisivo. #tecnologia2025 #innovazione #impresa4.0 #intelligenzaartificiale #cloudcomputing #bigdata #ecommerce #sicurezzainformatica #digitaltransformation #businessdigital

Digitalizzazione e personalizzazione: come offrire un'esperienza d'acquisto unica Lavorando nell’e-commerce, una cosa l’ho capita bene: nel 2025, l’esperienza d’acquisto è tutto. Non basta avere un sito ben fatto o un catalogo ricco. Il cliente si aspetta di essere riconosciuto, capito e guidato. Ecco perché oggi digitalizzazione e personalizzazione sono inseparabili. La tecnologia è lo strumento, ma la differenza la fa il modo in cui la usiamo per costruire un rapporto autentico con chi acquista. 1. Dati, il cuore della personalizzazione Ogni interazione del cliente — una visita, un clic, un acquisto — è un dato prezioso. La digitalizzazione ci permette di raccogliere, organizzare e analizzare queste informazioni per: -conoscere meglio chi è il nostro cliente -capire cosa cerca -prevedere cosa potrebbe desiderare Io uso strumenti come CRM, analytics e sistemi di tracciamento avanzati per segmentare in modo intelligente e offrire contenuti su misura. 2. Comunicazioni personalizzate che fanno la differenza Grazie all’automazione, possiamo inviare messaggi pertinenti, al momento giusto: -email personalizzate in base ai comportamenti -promozioni su prodotti correlati agli acquisti precedenti -messaggi mirati sui canali preferiti dell’utente Questa attenzione viene percepita. E genera fiducia. 3. Esperienza d'acquisto su misura, dal sito al carrello La personalizzazione non è solo nel marketing, ma in ogni fase del customer journey: -homepage e categorie dinamiche basate sugli interessi -raccomandazioni intelligenti -carrelli che si aggiornano in base al comportamento dell’utente -offerte e coupon esclusivi -Digitalizzare significa costruire percorsi diversi per persone diverse, senza forzature. 4. Live chat, assistenza predittiva, customer care umano-digitale Un cliente che trova subito risposte è un cliente soddisfatto. Con chatbot, live chat e strumenti di assistenza evoluti possiamo essere sempre presenti — ma senza diventare invasivi. E la vera svolta? Un’assistenza personalizzata basata sulla cronologia e le preferenze dell’utente. 5. Test, ottimizzazione, miglioramento continuo Personalizzare non è mai un processo finito. Ogni azione va testata, monitorata, migliorata. Nel mio lavoro, l’analisi dei dati post-campagna e l’A/B testing continuo mi aiutano a raffinare ogni passaggio. Digitalizzazione e personalizzazione non sono solo trend: sono il modo più efficace per costruire relazioni solide, esperienze memorabili e clienti fedeli. Con gli strumenti giusti e una visione chiara, ogni e-commerce può diventare unico — proprio come ogni cliente. #digitalizzazione #personalizzazione #customerexperience #ecommerce2025 #automazione #CRM #marketingdigitale #vendereonline #strategiedigitali #dati #acquistionline #userexperience #businessdigitale

Strategie digitali vincenti: come far crescere il tuo e-commerce nel 2025 Lavorare nell’e-commerce oggi significa affrontare un mercato competitivo, veloce e in continua evoluzione. Il 2025 non fa eccezione, anzi: innovazione, automazione e personalizzazione stanno diventando parole d’ordine obbligate. Dopo anni passati a gestire e far crescere store online, posso dirlo con certezza: serve una strategia digitale solida e integrata per ottenere risultati veri. Ecco le leve che stanno funzionando (davvero) oggi. 1. Parti dai dati: ogni decisione deve essere data-driven Nel 2025, intuizione e istinto non bastano più. Tutto parte dai dati: -Analizza il comportamento degli utenti -Traccia il percorso d’acquisto -Segmenta il pubblico in modo preciso Io uso strumenti come GA4, heatmap, e dashboard personalizzate per capire cosa funziona e cosa no. I dati guidano ogni scelta: dai contenuti alle offerte, fino al customer service. 2. Investi nella customer experience (CX) L’utente oggi non cerca solo un prodotto, ma un’esperienza fluida, personalizzata e coerente. Per questo: -Ottimizza UX e UI del sito -Automatizza l’assistenza clienti con chatbot intelligenti -Offri un checkout rapido e senza attriti Una buona CX trasforma un cliente occasionale in un cliente fedele. 3. Automatizza dove ha senso, personalizza dove serve Automazione e personalizzazione devono convivere. Io uso: -Automazioni per email marketing (welcome, abbandono carrello, follow-up) -Segmentazione avanzata per offerte personalizzate -CRM evoluti per creare comunicazioni su misura Nel 2025 il marketing “one to all” è finito. Vince chi parla al cliente giusto, nel momento giusto. 4. Espandi la presenza su più canali (ma in modo coerente) Essere su più canali è utile solo se c'è una strategia omnicanale dietro. Non si tratta solo di “esserci”, ma di creare continuità tra sito, social, marketplace, email e negozio fisico (se c’è). Ogni punto di contatto deve parlare la stessa lingua. 5. Punta su contenuti di valore (anche video e live) Nel 2025 i contenuti sono ancora al centro. -Video brevi, live, tutorial, recensioni autentiche -SEO content per attrarre traffico organico -User generated content per rafforzare la fiducia Contenuti ben fatti educano, convertono e fidelizzano. Io dedico sempre più budget e risorse a questo. Far crescere un e-commerce nel 2025 richiede visione, strumenti giusti e azioni ben coordinate. Non esiste la “formula magica”, ma una strategia digitale vincente parte da dati, esperienza cliente, automazione intelligente e contenuti mirati. E soprattutto, non smettere mai di testare, imparare e migliorare. #ecommerce2025 #strategiedigitali #crescitaonline #marketingdigitale #automatizzazione #customerexperience #contentstrategy #digitalmarketing #datadriven #omnicanalità #vendereonline #businessdigitale

Come misurare l’impatto della digitalizzazione sul tuo business online Nel mio lavoro nell’e-commerce, una delle domande che mi sono posto spesso è: “Tutto questo investimento in strumenti digitali sta davvero facendo la differenza?” La verità è che digitalizzare non basta: bisogna anche sapere come misurare l’impatto reale sul business. E no, non parlo solo di fatturato. Ci sono indicatori molto più precisi per capire se la digitalizzazione sta funzionando davvero. 1. Efficienza operativa: meno tempo, meno errori Uno dei primi effetti tangibili della digitalizzazione è la semplificazione dei processi. Io, ad esempio, ho ridotto drasticamente: -il tempo per gestire gli ordini -gli errori nelle fatture -le telefonate interne per avere informazioni 👉 KPI da monitorare: -Tempo medio di evasione ordini -Numero di errori manuali (resoconti, spedizioni errate, ecc.) -Tempo medio per rispondere a un cliente 2. Customer experience: più velocità, più soddisfazione Grazie a strumenti digitali (CRM, chatbot, automazioni), siamo riusciti a offrire un’esperienza molto più fluida ai clienti. Questo si traduce in: -più recensioni positive -meno richieste al supporto -più fidelizzazione 👉 KPI da monitorare: -NPS (Net Promoter Score) -Tasso di abbandono carrello -Tasso di fidelizzazione / riacquisto -Tempi di risposta al cliente 3. Performance di vendita: dati chiari, decisioni migliori Con la digitalizzazione, ho finalmente iniziato a prendere decisioni basate su dati concreti, non su intuizioni. Capire quali prodotti performano meglio, quali campagne convertono, quali canali funzionano è stato un enorme passo avanti. 👉 KPI da monitorare: -Conversion rate per canale -ROI delle campagne marketing -Valore medio dell’ordine (AOV) -Costo acquisizione cliente (CAC) 4. Gestione integrata: meno caos, più controllo Quando tutti i sistemi (sito, gestionale, magazzino, spedizioni) parlano tra loro, il lavoro è più fluido. Questo ha ridotto le comunicazioni frammentate, migliorato la tracciabilità degli ordini e alleggerito i carichi di lavoro. 👉 KPI da monitorare: -Numero di operazioni automatizzate -Tempo medio per aggiornare il catalogo -Scorte sincronizzate vs. errori di inventario Misurare l’impatto della digitalizzazione è fondamentale per capire cosa funziona, cosa va migliorato e dove investire. Nel mio caso, è stato proprio analizzando questi dati che ho potuto ottimizzare il business e fare scelte più consapevoli. Digitalizzare senza misurare è come guidare a fari spenti: si va avanti, ma alla cieca. Con i dati giusti, invece, si può crescere con sicurezza e strategia. #digitalizzazione #misurazionedati #KPI #ecommerceitalia #businessdigitale #efficienzaaziendale #marketingdata #CRM #customerexperience #automatizzazione #analisiweb #ROI #digitalstrategy #datadriven

Le 5 tecnologie chiave per digitalizzare il tuo e-commerce nel 2025 (parla un operatore del settore) Gestisco un e-commerce da diversi anni e, credimi, il settore cambia a una velocità pazzesca. Ogni anno emergono nuove soluzioni, piattaforme, strumenti e tendenze. Ma il 2025 ha qualcosa di diverso: stiamo entrando in una fase dove l’innovazione tecnologica non è più un’opzione, è una condizione minima per restare competitivi. Ecco allora le 5 tecnologie chiave che, secondo la mia esperienza diretta, stanno rivoluzionando la digitalizzazione degli e-commerce nel 2025. Se vuoi far crescere il tuo shop online, o semplicemente non restare indietro, queste sono le soluzioni da conoscere (e adottare). 1. AI generativa per contenuti e customer service L’intelligenza artificiale è ormai ovunque, ma nel mio lavoro quotidiano ha due usi fondamentali: -Generazione automatica di contenuti (schede prodotto, post blog, descrizioni SEO-friendly) -Chatbot e assistenza clienti 24/7, con risposte rapide, personalizzate e in linguaggio naturale. Nel 2025, gli e-commerce che non usano AI generativa per scalare contenuti e assistenza rischiano di sprecare risorse e perdere clienti. 2. Piattaforme headless e API-first Stiamo passando da CMS rigidi a soluzioni headless: frontend e backend separati, interfacce fluide, personalizzazione totale. Questo tipo di architettura permette di integrare strumenti e servizi in modo molto più dinamico. Nel nostro e-commerce, da quando abbiamo adottato una piattaforma API-first, siamo riusciti a migliorare la velocità del sito e l’esperienza utente su mobile in modo drastico. 3. Personalizzazione tramite machine learning Uno dei fattori che più influenzano le conversioni nel 2025 è la personalizzazione. Parlo di: -Raccomandazioni prodotto basate su comportamento utente -Email marketing predittivo -Layout e contenuti adattivi in tempo reale Grazie al machine learning, oggi posso offrire esperienze d’acquisto uniche per ogni utente — e i risultati si vedono subito. 4. Pagamenti digitali evoluti (inclusi wallet e rateizzazioni smart) Le nuove generazioni non vogliono solo pagare con carta. Nel 2025 i clienti si aspettano: -Apple Pay, Google Pay, PayPal One-Touch -Buy Now, Pay Later (tipo Klarna, Scalapay) -Criptovalute, in alcuni mercati Adottare più metodi di pagamento ha migliorato il nostro tasso di conversione e ridotto l’abbandono carrello. 5. Logistica connessa e tracciabilità in tempo reale Il post-vendita è parte dell’esperienza utente. Le tecnologie di logistica intelligente (integrazione diretta tra e-commerce, magazzino e corrieri) permettono: -Tracciamenti precisi in tempo reale -Ottimizzazione delle spedizioni -Notifiche automatiche e aggiornamenti via email o WhatsApp Oggi la logistica è smart o non è. Digitalizzare significa scegliere le tecnologie giuste Digitalizzare un e-commerce nel 2025 non significa “avere un sito che funziona”, ma avere un sistema integrato, personalizzabile, scalabile e intelligente. È così che si costruisce un'esperienza d'acquisto vincente. Se c’è una lezione che ho imparato sul campo, è questa: non aspettare il momento perfetto per innovare — inizia a sperimentare adesso. #ecommerce2025 #tecnologiaecommerce #AIperEcommerce #headlesscommerce #pagamentidigitali #shoponlineitalia #logisticasmart #personalizzazioneutente #innovazioneonline #digitalizzazionePMI #marketingautomation #futureofcommerce #ecommerceitaliano #esperienzautente #businessdigitale

Creare funnel di vendita integrati ai social media: come trasformare follower in clienti Noi di impresa.biz vediamo ogni giorno quanto i social media siano potenti per le PMI, ma troppo spesso vengono usati solo per “esserci”. In realtà, se integrati correttamente in un funnel di vendita, possono diventare canali strategici per generare contatti qualificati e vendite reali. Cosa intendiamo per funnel di vendita? Il funnel di vendita (o customer journey) è il percorso che trasforma un semplice utente in cliente. Si articola in 3 fasi principali: -Awareness (Consapevolezza) – Le persone scoprono il brand -Consideration (Valutazione) – Iniziano a seguirci, interagiscono, si informano -Conversion (Azione) – Compiono un’azione: acquisto, richiesta preventivo, iscrizione, ecc. 💡 Integrare i social media significa sfruttare ogni piattaforma per accompagnare l’utente lungo queste fasi. Quali social media usare e come Dipende dal nostro target e dal tipo di business. Ecco come li usiamo noi nei funnel: -Instagram & Facebook: storytelling, dirette, lead magnet, remarketing -LinkedIn: contenuti di valore e relazioni B2B -TikTok & Reels: awareness veloce e virale, soprattutto per prodotti/servizi visivi -YouTube: approfondimenti, testimonianze, tutorial -Messenger & WhatsApp Business: contatto diretto e nurturing Come costruire un funnel integrato ai social media Cattura l’attenzione (TOFU - Top of the Funnel) ➤ Contenuti coinvolgenti, problemi del target, emozioni ➤ Obiettivo: farci conoscere e iniziare a farci seguire Stimola l’interesse (MOFU - Middle of the Funnel) ➤ Guide gratuite, webinar, newsletter, post che educano ➤ Qui iniziamo a raccogliere lead (con landing page, form, chatbot) Spingi alla conversione (BOFU - Bottom of the Funnel) ➤ Offerte, testimonianze, garanzie, call to action chiare ➤ Usiamo il retargeting su chi ha già interagito Fidelizza e trasforma in ambassador ➤ Post-vendita, follow-up automatici, contenuti esclusivi per clienti ➤ Favoriamo recensioni, condivisioni e passaparola Strumenti che consigliamo per l’integrazione -Meta Ads Manager per campagne su Facebook/Instagram -Leadpages o Mailchimp per creare landing page e gestire le mail -CRM (come HubSpot o Brevo) per gestire i contatti e nutrirli -Pixel di Meta e Google Tag per il tracciamento e il remarketing -Zapier o Make per automatizzare il passaggio di dati tra piattaforme Errori da evitare ❌ Postare senza strategia ❌ Pensare che i like siano vendite ❌ Non avere una CTA chiara ❌ Non tracciare le conversioni ❌ Non avere un sistema per raccogliere e gestire i contatti Integrare i social media in un funnel di vendita significa non lasciare nulla al caso. Noi di impresa.biz aiutiamo le imprese a trasformare la visibilità social in risultati concreti, con strategie su misura e strumenti smart. #funneldivendita #socialmediafunnel #leadgeneration #marketingdigitale #PMI #impresa.biz #strategiecommerciali #automationmarketing #socialselling #conversionimarketing

Come scrivere una proposta di valore che conquista subito Una delle cose più difficili che ho dovuto imparare nel mio percorso da imprenditore digitale è questa: non basta avere un buon prodotto. Serve saper dire, in modo semplice e diretto, perché una persona dovrebbe sceglierlo. Questa è la tua proposta di valore. E no, non è uno slogan. Non è “alta qualità” o “il cliente al centro”. È una frase concreta, credibile e orientata al cliente che risponde alla domanda più importante: “Perché dovrei scegliere proprio te?” 🎯 Cos'è davvero una proposta di valore? La definizione che uso sempre io è questa: È la promessa che fai al tuo cliente su ciò che otterrà scegliendo il tuo prodotto o servizio, rispetto a tutti gli altri. La tua proposta di valore deve essere: -Chiara (niente frasi vaghe o marketingese) -Unica (non generica, altrimenti vale per tutti) -Orientata al cliente (non a te o al tuo ego) -Dimostrabile (senza prove o esempi, vale poco) 🛠 Come ho scritto la mia (e come puoi scrivere la tua) 1. Chi è il tuo cliente ideale? Nel mio caso, sono persone tra i 30 e i 50 anni che cercano oggetti artigianali sostenibili, belli ma funzionali, con un tocco personale. 2. Qual è il problema che risolvi? Vogliono arredare casa con stile, evitando i prodotti industriali tutti uguali e poco etici. 3. Cosa offri di unico? Io offro pezzi artigianali su misura, con packaging ecologico e assistenza umana (no chatbot) anche post-vendita. 4. Scrivi la tua proposta così: 📌 Formula base: "Aiuto [cliente target] a ottenere [beneficio concreto] grazie a [elemento differenziante]." 💬 La mia proposta di valore: “Oggetti artigianali unici per chi vuole arredare in modo sostenibile, senza rinunciare a stile e personalizzazione.” È breve, chiara, parla al cliente, non a me. E risponde a un’esigenza precisa. ❌ Cosa evitare nella proposta di valore -Frasi come “Qualità e passione dal 1987” (troppo vaghe) -Focalizzarsi su se stessi invece che sul cliente -Proposte troppo generiche: “i migliori prodotti” non significa nulla -Usare solo emozioni senza contenuti concreti ✅ Dove usarla? Una volta che l’hai scritta, mettila ovunque: -Nella homepage (prima sezione!) -Nella bio Instagram e LinkedIn -Sui biglietti che metti nel pacco -Nelle Ads e nelle email Ogni punto di contatto è un’opportunità per far capire chi sei e perché conti. ✍️ La proposta di valore è il cuore della tua comunicazione. Se non riesci a spiegarla in una frase, il cliente non riuscirà a capirla in 5 secondi. E se non la capisce… passa oltre. Io l’ho imparato sulla mia pelle. Ma da quando l’ho chiarita, tutto ha iniziato a funzionare meglio: marketing, conversioni, vendite. È davvero il punto di partenza. #propostadivalore #valueproposition #marketingstrategico #branding2025 #comunicazionedigitale #ecommerceitalia #vendereonline #marketingperpiccoleimprese #marketingconsapevole #differenziazione #messaggiomarketing