Il mio report mensile e-commerce: cosa controllo (e perché) per crescere davvero Ogni fine mese mi prendo un paio d’ore per sedermi, aprire i dati e fare il punto sullo stato del mio shop online. Non si tratta solo di guardare quanto ho venduto, ma di capire cosa ha funzionato, cosa no e — soprattutto — cosa migliorare il mese successivo. Nel tempo, ho creato un modello semplice ma completo di report mensile. Te lo racconto qui, voce per voce. 1. Traffico: quanto, da dove, come 📊 Cosa guardo: -Visitatori unici e totali -Fonti di traffico (organico, paid, social, direct, referral) -Nuovi vs utenti di ritorno 📌 Perché è importante: Capire da dove arrivano le persone e quanto si trattengono mi aiuta a valutare l’efficacia delle campagne e la qualità del traffico. 2. Tasso di conversione e comportamento degli utenti 📊 Cosa guardo: -Conversion Rate globale -Pagine di uscita più frequenti -Funnel di acquisto: dove perdono interesse 📌 Perché è importante: Un buon traffico senza conversioni è inutile. Capire dove si blocca l’utente è la chiave per ottimizzare il percorso d’acquisto. 3. Fatturato e valore medio dell’ordine 📊 Cosa guardo: -Totale entrate (suddivise per canale) -AOV (Average Order Value) -Numero ordini vs prodotti venduti 📌 Perché è importante: Confronto con il mese precedente e identifico se sto vendendo di più… o solo lavorando di più per meno. 4. Costi: pubblicità, logistica, resi 📊 Cosa guardo: -Costo per Acquisizione Cliente (CAC) -ROI delle campagne Meta/Google Ads -Spese di spedizione, resi e customer service 📌 Perché è importante: Il margine è più importante del volume. Un report efficace deve dire se stai guadagnando davvero o solo muovendo merce. 5. Prodotti top e flop 📊 Cosa guardo: -Best seller del mese -Prodotti con alte visite ma basse vendite -Scorte e rotazione di magazzino 📌 Perché è importante: Mi aiuta a pianificare rifornimenti, promozioni e rivedere descrizioni/schede prodotto che non convertono. 6. Performance delle campagne marketing 📊 Cosa guardo: -Click Through Rate (CTR), CPC, CPA -Open e click rate nelle email -Engagement sui social 📌 Perché è importante: Individuo quali contenuti spingere di più, cosa rivedere e dove concentrare il budget nel mese successivo. 7. Customer Experience e feedback 📊 Cosa guardo: -Recensioni ricevute -Tempi medi di assistenza/resoluzione problemi -Reclami, resi e motivazioni 📌 Perché è importante: Monitorare la soddisfazione del cliente è il miglior indicatore di sostenibilità a lungo termine. Il report mensile è il mio check-up operativo: mi serve per agire, non solo per archiviare numeri. Mi ha aiutato a passare da un approccio reattivo a uno strategico. La crescita costante non arriva per caso: parte sempre da dati letti bene e decisioni prese con lucidità. #EcommerceReport #DataDriven #VenditeOnline #MarketingDigitale #ShopOnline #KPIeCommerce #BusinessGrowth #StrategiaDigitale #MonitoraggioPerformance #CruscottoDigitale

I migliori strumenti per il monitoraggio delle performance e-commerce Gestire un e-commerce significa prendere decisioni basate su dati precisi e aggiornati. Nel mio lavoro quotidiano, monitorare le performance è diventato indispensabile per capire cosa funziona, dove migliorare e come crescere nel tempo. Per questo ho selezionato gli strumenti più efficaci e pratici che uso per tenere sotto controllo ogni aspetto del mio store. 1. Google Analytics Il classico imprescindibile per tracciare traffico, comportamento utenti, tassi di conversione e molto altro. È gratuito, completo e integrabile con la maggior parte delle piattaforme e-commerce. 2. Google Data Studio Perfetto per creare dashboard personalizzate e report visivi che sintetizzano i dati più importanti in modo chiaro e immediato. 3. Shopify Analytics / WooCommerce Reports Se usi queste piattaforme, i loro strumenti integrati offrono dati dettagliati su vendite, prodotti, clienti e performance delle campagne. 4. Hotjar Con Hotjar puoi analizzare il comportamento degli utenti tramite heatmap, registrazioni e sondaggi, per capire come migliorare l’esperienza utente. 5. Facebook Ads Manager Se investi in pubblicità su Facebook e Instagram, questo strumento è fondamentale per monitorare le performance delle campagne e ottimizzarle in tempo reale. 6. Klaviyo / Mailchimp Analytics Per chi fa email marketing, queste piattaforme forniscono metriche su aperture, clic, conversioni e segmentazione dei contatti. 🚀 Vuoi una guida completa con consigli su come integrare e sfruttare al meglio questi strumenti? Scrivimi “PERFORMANCE” in DM o commenta qui sotto e te la invio subito! #EcommerceAnalytics #MonitoraggioPerformance #VenditeOnline #OperatoriEcommerce #DataDriven #BusinessOnline #DigitalMarketing #CustomerInsights #GrowthHacking