L’impatto della digitalizzazione sul benessere organizzativo Quando si parla di digitalizzazione, si pensa spesso a efficienza, automazione, numeri. Eppure, una delle cose più importanti che ho imparato nel mio percorso è che il vero successo digitale si misura anche nel benessere delle persone che lavorano in azienda. Sì, perché la tecnologia può semplificare il lavoro, ma se gestita male, può anche creare stress, isolamento e carichi mentali. Per me, digitalizzare non vuol dire solo ottimizzare: vuol dire prendersi cura del benessere organizzativo in un modo nuovo. 1. Meno stress operativo, più focus sul valore Quando abbiamo introdotto strumenti digitali per automatizzare attività ripetitive (report, fatture, gestione clienti), il primo impatto è stato liberatorio: meno corse, meno errori, più tempo per pensare. La digitalizzazione ha restituito spazio mentale e focus, migliorando la qualità del lavoro quotidiano. 2. Più flessibilità = più equilibrio Lavorare in cloud, usare strumenti collaborativi e poter accedere ovunque ai documenti ha aperto le porte a una gestione del tempo più umana. Ho visto team più sereni perché in grado di organizzarsi con maggiore libertà, senza perdere efficienza. La flessibilità è uno degli impatti più positivi della trasformazione digitale. 3. Ma attenzione al rischio burnout digitale La connessione continua può diventare una trappola. Quando tutto è online e sempre accessibile, è facile cadere nell’“always on”. Per questo ho imparato a fissare regole chiare: tempi di risposta, orari di disconnessione, spazi di lavoro sani. Il benessere passa anche da qui. 4. Il digitale può unire, se usato con intelligenza Gli strumenti digitali non devono isolare: devono connettere. Meeting online ben strutturati, chat di team per condividere non solo task ma anche momenti informali, dashboard trasparenti... Tutto può diventare occasione di relazione e fiducia, se c’è una cultura aziendale che lo sostiene. 5. Formazione digitale = meno frustrazione, più autonomia La mancanza di competenze digitali è una fonte enorme di stress. Formare il team, in modo chiaro e graduale, migliora non solo le performance, ma anche la sicurezza e l’autostima delle persone. Digitalizzare con empatia significa anche accompagnare il cambiamento con cura. La digitalizzazione non è solo una questione tecnologica: è un processo umano. Può migliorare davvero il benessere organizzativo, se viene progettata e vissuta con attenzione alle persone. Per me, questa è la vera innovazione: una trasformazione digitale che mette al centro il benessere di chi lavora. #benessereorganizzativo #digitalizzazioneumana #digitalwellbeing #lavorosostenibile #imprenditoriafemminile #culturadigitale #smartworking #trasformazionedigitale #peoplefirst #impresa2025

Innovare con pochi euro: strategie digitali low cost per imprenditori smart Chi l’ha detto che per innovare servono grandi budget, consulenze milionarie o software complessi? Nel mio percorso imprenditoriale ho imparato una cosa preziosa: la vera innovazione digitale parte dalle scelte intelligenti, non dai soldi. E oggi voglio condividere alcune strategie che ho testato sulla mia pelle, low cost ma ad alto impatto. 1. Sfrutta al massimo gli strumenti gratuiti (ma professionali) Ci sono decine di strumenti digitali gratuiti (o con piani base) che possono davvero fare la differenza: -Canva per la grafica social e i materiali promozionali -Google Workspace per lavorare in cloud -Trello o Notion per organizzare progetti -MailerLite o Brevo (ex Sendinblue) per fare email marketing Con pochi euro al mese (o anche gratis), puoi gestire comunicazione, marketing e operatività con efficienza. 2. Costruisci la tua presenza online con pochi mezzi ma tanta autenticità Non serve spendere migliaia di euro in siti web. Puoi partire con una landing page semplice e funzionale (es. con Carrd o Wix) e lavorare bene sui canali social. Ricorda: la chiave è coerenza, costanza e autenticità nel messaggio. 3. Crea contenuti utili al tuo pubblico Fare contenuti non vuol dire solo “essere su Instagram”. Significa offrire valore: tutorial, consigli, risposte concrete. Puoi iniziare con uno smartphone e una buona luce. Nessuna attrezzatura costosa, solo idee chiare e tanta empatia. 4. Automatizza quello che puoi Automatizzare ti fa risparmiare tempo e ti aiuta a sembrare (e diventare) più professionale. Con strumenti come Zapier, puoi far comunicare tra loro app e processi senza scrivere una riga di codice. Un esempio? Nuovo contatto su un modulo = email automatica di benvenuto. 5. Investi dove serve: formazione e mentalità Il vero investimento che ho fatto è stato sulla formazione. Con meno di 100 euro ho seguito corsi che mi hanno permesso di usare strumenti digitali da sola, con autonomia e consapevolezza. E ho lavorato sulla mia mentalità: uscire dalla zona di comfort è gratis, ma vale oro. Non servono grandi mezzi, ma grande visione. Con pochi euro, tanta voglia di imparare e le giuste strategie, puoi iniziare a innovare davvero. Perché la digitalizzazione non è una questione di budget, ma di mentalità. E oggi più che mai, essere smart è il vero vantaggio competitivo. #innovazionedigitale #lowcoststrategy #digitalizzazionePMI #imprenditoriafemminile #strumentigratuiti #businesssmart #growthmindset #digitaltools #impresa2025 #strategiedigitali

Come il digitale cambia il ruolo del commerciale e della vendita Quando ho iniziato a lavorare nel mondo delle vendite, il rapporto era diretto, spesso vis-à-vis, costruito nel tempo con telefonate, incontri e tanto fiuto commerciale. Oggi, tutto questo non è sparito — ma è profondamente cambiato, grazie (o a causa?) della trasformazione digitale. Il ruolo del commerciale, oggi, non è solo vendere, ma guidare, informare, costruire fiducia attraverso nuovi canali e con nuovi strumenti. 1. Il cliente arriva già informato Prima, il commerciale era spesso la prima fonte di informazioni. Oggi il cliente arriva preparato: ha già letto recensioni, confrontato prezzi, analizzato soluzioni. Il nostro compito, quindi, è aggiungere valore, non ripetere ciò che ha già trovato online. 2. La vendita è (anche) una questione di contenuti Il digitale ha portato il concetto di content selling: non si vende solo con l’offerta giusta, ma con contenuti che educano, ispirano e creano fiducia. Post su LinkedIn, webinar, newsletter ben fatte… oggi un buon commerciale è anche un piccolo content creator. 3. CRM e automazioni: meno tempo perso, più focus sul cliente Grazie ai CRM, possiamo gestire contatti, follow-up e opportunità in modo molto più preciso e strutturato. Con le automazioni, risparmiamo tempo e possiamo dedicarci a ciò che conta davvero: capire i bisogni del cliente e costruire relazioni. 4. Social selling: i nuovi canali di relazione LinkedIn, Instagram, WhatsApp Business: oggi i social sono anche canali di vendita. Non si vende “a freddo”, ma si crea relazione, si costruisce autorevolezza, e si intercettano le esigenze nel momento giusto. 5. Il commerciale diventa consulente Il digitale ha spostato il focus dalla vendita “push” alla consulenza “pull”. Chi vende oggi deve saper ascoltare, personalizzare, proporre soluzioni concrete. Non basta un listino prezzi: serve empatia, competenza e visione strategica. Il digitale non ha tolto umanità alla vendita: l’ha evoluta. Oggi chi lavora nel commerciale deve unire tecnologia, ascolto e capacità di creare fiducia anche a distanza. Per me, è una grande opportunità: diventare meno “venditrice” e più partner del cliente, in un percorso condiviso di crescita. #digitalizzazionevendite #socialselling #crmstrategy #commercialedigitale #contentmarketing #vendereonline #sales2025 #imprenditoriafemminile #digitalmindset #businessrelationship

Come raccontare la tua impresa digitalizzata: storytelling per il web Da quando ho iniziato a lavorare nel digitale, ho capito che non basta avere un’impresa all’avanguardia o processi digitalizzati per farsi notare. La vera forza sta nel raccontare la tua storia, quella unica e autentica che ti distingue e crea un legame reale con il pubblico. Lo storytelling per il web è lo strumento che ti permette di far emergere la tua impresa in mezzo a mille messaggi, facendo sentire chi ti ascolta parte del tuo viaggio. 1. Trova il cuore della tua storia Qual è il motivo che ti ha spinto a digitalizzare la tua impresa? Racconta le sfide che hai affrontato, i passi che hai fatto e i risultati che hai ottenuto. Le persone si connettono con le storie di trasformazione, non con dati freddi. 2. Parla al tuo pubblico con empatia Conosci chi ti legge o ti ascolta: quali sono le loro paure, i loro sogni, le loro esigenze? Costruisci contenuti che rispondano a queste emozioni, facendo sentire ogni cliente o partner parte di un percorso condiviso. 3. Usa un linguaggio semplice e autentico Non serve essere tecnici o usare termini complicati. Racconta con parole chiare, sincere, come se parlassi a un’amica. Questo crea fiducia e vicinanza. 4. Racconta i vantaggi concreti della digitalizzazione Non limitarti a dire che “sei digitalizzata”: mostra cosa significa davvero per il cliente o per chi lavora con te. Più velocità? Più trasparenza? Migliore servizio? Racconta i benefici in modo chiaro. 5. Sfrutta i diversi formati Il web offre tante possibilità: video, post, storie, podcast. Sperimenta e scegli quelli che ti permettono di esprimerti meglio e coinvolgere davvero la tua community. Raccontare la tua impresa digitalizzata con uno storytelling efficace significa creare un legame duraturo con il tuo pubblico, trasformando visitatori in clienti e clienti in sostenitori. Non sottovalutare il potere di una buona storia: è il modo migliore per far emergere il tuo valore nel mondo digitale. #storytellingdigitale #impresadigitalizzata #comunicazionedigitale #digitalmarketing #raccontareimpresa #brandstorytelling #imprenditoriafemminile #businessonline #contenutidigitali #communitybuilding

Come diventare la voce autorevole del tuo settore usando i social con strategia Da quando lavoro con i social media, ho capito una cosa fondamentale: non basta essere presenti, bisogna emergere con autorevolezza. Essere la voce riconosciuta del proprio settore non è un colpo di fortuna, ma il risultato di una strategia chiara, coerente e costruita nel tempo. Ecco come ho imparato a farlo — e come puoi farlo anche tu. 1. Conosci il tuo pubblico e parla la sua lingua Non si tratta di parlare a tutti, ma di parlare bene a chi ti interessa davvero. Ho imparato a capire chi sono i miei follower ideali, cosa cercano, quali problemi vogliono risolvere. Solo così posso creare contenuti che parlano direttamente a loro, con empatia e valore. 2. Scegli la tua nicchia e specializzati Essere un “tuttofare” sui social è impossibile. Per emergere, devi scegliere un campo specifico in cui vuoi essere riconosciuta come esperta. Io ho scelto di focalizzarmi su digitalizzazione e crescita delle PMI, ma tu puoi trovare la tua nicchia e diventare un punto di riferimento lì. 3. Crea contenuti di valore, autentici e coerenti Non si tratta solo di pubblicare tanto, ma di pubblicare contenuti utili, originali e che rispecchino chi sei davvero. Racconta storie, condividi consigli pratici, mostra dietro le quinte. Questo crea fiducia e coinvolgimento. 4. Interagisci con la community Non basta parlare, bisogna anche ascoltare. Rispondo sempre ai commenti, faccio domande, creo occasioni di confronto. Così costruisco relazioni vere, che fanno crescere la mia autorevolezza. 5. Monitora e adatta la tua strategia I social cambiano, così come i bisogni del pubblico. Controllo regolarmente quali contenuti funzionano meglio e quali no, e modifico il mio approccio per restare sempre rilevante. Diventare la voce autorevole del tuo settore sui social è una maratona, non uno sprint. Serve strategia, costanza e autenticità. Ma la soddisfazione di essere riconosciuta come esperta e di costruire una community solida ripaga ogni sforzo. #socialmedia #voceautorevole #personalbranding #strategiadigitale #contentmarketing #communitybuilding #digitalmarketing #imprenditoriafemminile #businessonline #leadershipdigitale

Soft skill digitali: le competenze trasversali che fanno la differenza nel 2025 Lavorando ogni giorno nel mondo digitale, ho capito una cosa fondamentale: le competenze tecniche da sole non bastano più. Saper usare un software o una piattaforma è importante, certo. Ma nel 2025, ciò che fa davvero la differenza sono le soft skill digitali — quelle competenze trasversali che ti permettono di adattarti, comunicare, collaborare e guidare, anche in un contesto in continuo cambiamento. 1. Adattabilità e flessibilità mentale Il digitale cambia in fretta, e lo sappiamo bene. Ho imparato che essere rigide non funziona: bisogna sapersi adattare, cambiare punto di vista, aggiornarsi di continuo. Essere flessibili non è una debolezza, è una superpotenza. 2. Comunicazione efficace, anche a distanza Nel lavoro da remoto o ibrido, una comunicazione chiara, empatica e mirata fa la differenza. Che si tratti di una mail, di una riunione su Zoom o di una presentazione, saper trasmettere messaggi in modo efficace è diventato essenziale — non solo per farsi capire, ma anche per farsi ascoltare. 3. Pensiero critico e uso consapevole dei dati Siamo circondate da informazioni, notifiche, report e grafici. Ma quanti sanno davvero interpretarli con spirito critico? Io credo che saper leggere i dati e prendere decisioni consapevoli sia una delle competenze chiave per chi lavora (o vuole lavorare) nel digitale. 4. Collaborazione digitale e intelligenza emotiva Lavorare in team oggi significa spesso lavorare con persone che non hai mai visto di persona. Empatia, ascolto attivo e rispetto delle differenze sono fondamentali per costruire relazioni sane e produttive. La tecnologia ci collega, ma sono le relazioni umane a creare vero valore. 5. Curiosità e apprendimento continuo Il digitale premia chi è curiosa, chi esplora, chi fa domande. Io ho imparato più da un tutorial su YouTube che da certi corsi formali. La voglia di imparare, ogni giorno, è il motore che non si spegne mai. Le soft skill digitali non sono un “extra”, sono ciò che ti permette di navigare con sicurezza nel cambiamento. Che tu sia freelance, dipendente, imprenditrice o manager, queste competenze fanno davvero la differenza. E non è mai troppo tardi per svilupparle. Anzi, il momento giusto è adesso. #softskilldigitali #digitalskills #competenze2025 #leadershipfemminile #digitalmindset #lifelonglearning #comunicazionedigitale #intelligenzaemotiva #crescitaonline #donneedigitale

Leadership digitale: serve più empatia che tecnologia In un’epoca in cui parliamo ogni giorno di intelligenza artificiale, automazione e algoritmi, mi sono reso conto di una cosa: la vera differenza non la fa la tecnologia. La fa la leadership. E oggi, più che mai, serve una leadership capace di unire visione digitale e empatia umana. 1. Tecnologia ovunque, ma relazioni fragili Le aziende stanno diventando sempre più digitali, e va benissimo. Ma spesso, più introduciamo strumenti e piattaforme, più ci accorgiamo che manca qualcosa: l’ascolto, la connessione, la fiducia. Senza empatia, il digitale rischia di diventare freddo, impersonale e inefficace. 2. Empatia: la soft skill più forte nel digitale Ho imparato che la vera leadership digitale non è solo saper scegliere le tecnologie giuste, ma saper comprendere le persone. Empatia significa capire i bisogni del team, dei clienti, dei partner. Significa comunicare in modo chiaro, ispirare fiducia, creare spazi dove si può sbagliare e imparare. 3. Guidare il cambiamento (senza lasciare indietro nessuno) Il cambiamento digitale può generare ansia, resistenza o esclusione. Una leadership empatica aiuta tutti a sentirsi parte del percorso, accoglie le difficoltà, valorizza le diversità. Io l’ho visto accadere: quando le persone si sentono viste e ascoltate, si attivano davvero. 4. Dati e performance contano, ma non bastano Le metriche sono importanti, certo. Ma un leader digitale deve guardare oltre i numeri. Deve chiedersi: come sta il mio team? Le persone sono motivate? Hanno spazio per esprimersi? Sono domande che fanno la differenza, anche nei risultati. 5. Empatia e tecnologia non sono in conflitto, si rafforzano La vera rivoluzione digitale non è “meno umano”, è più umano grazie alla tecnologia. Usiamo gli strumenti digitali per migliorare il benessere, per comunicare meglio, per creare ambienti di lavoro più inclusivi e flessibili. La tecnologia è potente, ma è l’empatia che la rende utile. La leadership digitale del futuro? Non è quella che sa tutto su AI o blockchain. È quella che sa guidare le persone nell’incertezza, con chiarezza, coraggio e umanità. Io ci credo, e ogni giorno cerco di portare questa visione nel mio modo di lavorare. #leadershipdigitale #empatia #digitalmindset #softskills #humanfirst #trasformazionedigitale #cambiamento #teamleadership #leadershipinclusiva #innovazioneumana

Fare impresa oggi: come restare umani nell’era dei dati e dell’intelligenza artificiale Nel mio percorso imprenditoriale, ho imparato che l'innovazione tecnologica, sebbene fondamentale, non può mai sostituire l'essenza umana che dà valore a un'impresa. In un'epoca in cui l'intelligenza artificiale (IA) e i dati dominano, è cruciale mantenere al centro la dimensione umana. 1. L'IA come alleato, non come sostituto L'adozione dell'IA offre vantaggi significativi, come l'automazione dei processi e l'analisi avanzata dei dati. Tuttavia, è essenziale che l'essere umano rimanga al centro del processo decisionale. Gli algoritmi possono supportare, ma è il discernimento umano a garantire l'accuratezza e l'etica delle scelte aziendali . 2. Cultura aziendale: l'importanza dell'umanesimo L'integrazione dell'IA deve essere accompagnata da un cambiamento culturale che promuova valori come empatia, creatività e collaborazione. Investire nello sviluppo delle soft skills è fondamentale per evitare alienazione e per mantenere un ambiente di lavoro sano e motivato . 3. Formazione continua e leadership consapevole Per affrontare le sfide dell'era digitale, è necessario un impegno costante nella formazione. Percorsi che combinano competenze tecniche e umanistiche aiutano a sviluppare una leadership capace di guidare l'azienda attraverso i cambiamenti, mantenendo un equilibrio tra innovazione e valori umani . 4. Etica e responsabilità nell'uso dei dati La gestione dei dati deve essere trasparente e rispettosa della privacy. Le aziende devono adottare pratiche etiche nell'uso dell'IA, assicurandosi che le tecnologie siano impiegate per potenziare, e non sostituire, il talento umano . In un mondo sempre più digitale, l'impresa di successo è quella che sa integrare tecnologia e umanità. Restare umani significa mettere le persone al centro, promuovere una cultura inclusiva e garantire che l'innovazione serva a migliorare la vita lavorativa e sociale. Se desideri approfondire come applicare questi principi nella tua azienda, sono a tua disposizione per un confronto. #ImprenditoriaDigitale #IntelligenzaArtificiale #CulturaAziendale #Etica #LeadershipConsapevole #SoftSkills #InnovazioneUmanistica #TrasformazioneDigitale

Dietro le quinte di un contenuto virale: cosa funziona davvero (e cosa no) Noi di impresa.biz riceviamo spesso questa domanda: “Come si crea un contenuto virale?” Spoiler: non esiste una formula magica, ma esistono dinamiche, pattern e soprattutto errori comuni da evitare. Dopo anni a testare contenuti per noi e per i nostri clienti, abbiamo imparato cosa scatena davvero l’interesse (e cosa lo spegne sul nascere). COSA FUNZIONA DAVVERO ✅ 1. L’effetto “mi rispecchio” I contenuti che funzionano meglio fanno sentire il pubblico protagonista. Post, video o reel che raccontano situazioni in cui il target si riconosce generano commenti, condivisioni e salvataggi. 🎯 Esempio: “Sei un imprenditore e ogni lunedì ti senti così?” Boom, commenti e tag. ✅ 2. Il valore immediato I contenuti virali non fanno perdere tempo. Offrono subito una risposta utile, una soluzione concreta o un punto di vista nuovo. 📌 Checklist, consigli rapidi, mini-guide: semplici, chiari e salvabili. ✅ 3. Il ritmo visivo e narrativo Online vince chi cattura l’attenzione nei primi 3 secondi. Il contenuto virale è veloce, diretto e visivamente forte. 🎥 Video tagliati bene, titoli impattanti, emoji dosate con intelligenza: sì, anche nei contesti B2B. ✅ 4. L’emozione (vera) Dove c’è un’emozione autentica, c’è coinvolgimento. Ridere, commuoversi, indignarsi, ispirarsi: i contenuti che toccano corde emotive fanno strada. 💬 “Quando ho aperto la mia attività, nessuno credeva in me…” Non è solo una frase: è una connessione umana. ✅ 5. L’invito all’azione intelligente Un contenuto virale non è un monologo. Coinvolge: chiede opinioni, invita a commentare, fa una domanda vera. 🙋‍♂️ “Anche voi fate così quando lanciate un nuovo prodotto?” Risultato: conversazioni, tag, visibilità organica. COSA NON FUNZIONA (QUASI) MAI ❌ 1. Parlare solo di sé Il contenuto autoreferenziale è il più ignorato. Nessuno condivide un post che dice “noi siamo i migliori”, senza valore per chi lo legge. ❌ 2. I contenuti troppo generici Frasi come “L’importanza della comunicazione” o “Innovare è fondamentale” non dicono niente a nessuno. 🛑 Serve concretezza, esempi, numeri, storie. ❌ 3. L’estetica fine a sé stessa Sì, la grafica conta. Ma un bel contenuto senza messaggio è aria fritta. Meglio un post semplice ma utile, che un carosello perfetto ma vuoto. ❌ 4. L’overdose di hashtag o CTA aggressive 20 hashtag non aiutano l’algoritmo, e CTA come “Acquista subito!” all’inizio del funnel spesso allontanano. 🧭 Meglio guidare, non spingere. Un contenuto virale non nasce per caso: nasce da empatia, osservazione del pubblico e tanta sperimentazione. Noi di impresa.biz non inseguiamo solo i numeri, ma creiamo contenuti che funzionano perché sono veri, utili e umani. #contentmarketing #contenutivirali #socialstrategy #marketingdigitale #impresa.biz #PMI #storytelling #engagement #socialmediaitalia #digitalbranding

Strategie di marketing umano: perché l’empatia vende più della pubblicità Noi di impresa.biz lo diciamo spesso: oggi non basta vendere un buon prodotto, bisogna farsi scegliere come persone. La comunicazione “urlata” dei vecchi spot non funziona più. In un’epoca di sovraccarico informativo, vince chi sa ascoltare, capire e connettersi davvero con il cliente. Questa è la base del marketing umano, un approccio che ci ha insegnato che l’empatia vale più di mille tecnicismi pubblicitari. Cos’è il marketing umano? È una strategia che mette le persone al centro: prima ancora del prodotto, viene la relazione. Non si tratta solo di emozionare, ma di: -Comprendere davvero i bisogni del cliente -Comunicare con sincerità e trasparenza -Costruire relazioni di lungo termine, non solo transazioni 💬 Il marketing umano non è soft: è strategico. Perché quando una persona si sente compresa, si fida. E la fiducia… vende. Perché l’empatia è un vantaggio competitivo Abbiamo imparato che le persone comprano per motivi emotivi e giustificano con la logica. Ecco perché un post scritto con il cuore può ottenere più conversioni di un’inserzione super tecnica. Empatia significa: -Usare il linguaggio del cliente, non il nostro gergo aziendale -Capire le sue paure e aspettative -Rispondere in modo umano, non automatizzato -Saper dire “non fa per te” quando serve, con onestà 👉 Questo approccio costruisce fidelizzazione vera. Come applichiamo il marketing umano -Ascolto attivo Leggiamo davvero i commenti, chiediamo feedback e li trasformiamo in azioni concrete. -Storie autentiche Usiamo storytelling, ma senza sovrastrutture. Le storie dei clienti, dei collaboratori e dell’azienda sono il contenuto più potente. -Tone of voice umano Sui social, nelle mail e anche nei preventivi: parliamo come persone, non come “azienda impersonale”. -Coinvolgimento del team Il marketing non è solo del reparto marketing: ognuno, in azienda, comunica. Dal customer care al magazzino. -Presenza empatica sui canali digitali Non solo contenuti promozionali, ma anche consigli, supporto e contenuti utili. Mostrare il “dietro le quinte” crea connessione. I risultati? Abbiamo visto: -Aumento dell’engagement e del passaparola -Clienti più fedeli, anche a fronte di prezzi più alti -Minori resi e reclami -Relazioni professionali più sane e durature 💡 L’empatia non si misura solo in like, ma in qualità della relazione e valore generato nel tempo. Il marketing umano non è una moda: è un ritorno alle origini, potenziato dagli strumenti digitali. Noi di impresa.biz lo adottiamo ogni giorno, perché crediamo che mettere le persone al centro non sia buonismo… ma buon business. #marketingumano #empatia #PMI #brandingemotivo #comunicazioneautentica #impresa.biz #customerexperience #marketingetico #fiducia #storytellingaziendale