🔄 Strategie di upselling e cross-selling: esempi pratici che uso ogni giorno Quando ho iniziato a vendere online, ero concentrata solo sul “fare la prima vendita”. Poi ho capito che il vero salto lo fai quando impari a vendere meglio, non solo di più. Ed è lì che entrano in gioco upselling e cross-selling. Due tecniche semplici, ma potentissime. Ti spiego cosa sono, come le uso e ti lascio anche esempi concreti 👇 💡 Upselling: vendere un’alternativa più completa, premium o conveniente. 🎯 Obiettivo: aumentare il valore dello scontrino medio. 📌 Esempi pratici dal mio e-commerce: Chi sta acquistando una crema viso da 50 ml? Gli propongo il formato da 100 ml con sconto + spedizione gratuita. Vendita di corso base? Propongo l’upgrade al pacchetto “Pro” con bonus esclusivi (Q&A, risorse extra, template). Funziona perché: ✔️ il cliente ha già deciso di comprare ✔️ l’upsell risolve meglio lo stesso bisogno ✔️ il valore percepito è più alto, il rischio no 💡 Cross-selling: suggerire prodotti complementari. 🎯 Obiettivo: aumentare il carrello offrendo più soluzioni utili. 📌 Esempi pratici dal mio shop: -Se vendi una agenda digitale, proponi in bundle anche i tuoi template di produttività. -Se una cliente compra un abito, mostra accessori abbinati (borsa, orecchini, scarpe). -Vendo un ebook? Aggiungo come extra una mini masterclass da 15€ con lo stesso tema. Funziona perché: ✔️ aumenta la soddisfazione del cliente ✔️ migliora l’esperienza ✔️ moltiplica il valore senza “forzare” 🎯 La chiave del successo? Rilevanza. Se l’upsell o il cross-sell è troppo generico o non coerente con l’intento d’acquisto… è solo fastidioso. Se invece è pensato per aiutare davvero, aumenta conversioni e fidelizzazione. 💬 Vuoi aumentare il valore medio del carrello senza essere invadente? Inizia a chiederti: “Cos’altro può servire davvero al mio cliente, ora?” #Upselling #CrossSelling #EcommerceTips #VenditeOnline #StrategieDigitali #BusinessOnline #MentalitàDaCEO #CustomerExperience #MarketingFemminile #DonneCheVendono