• I plugin e le app che ho scelto per migliorare il mio e-commerce (e cosa è cambiato)

    Gestire un e-commerce oggi non significa solo vendere: significa creare un’esperienza d’acquisto che faccia tornare le persone.
    Quando ho iniziato a studiare la UX (User Experience) in modo più approfondito, mi sono reso conto che molto poteva essere migliorato con i giusti plugin e app, senza stravolgere il sito.

    Ti condivido quelli che ho testato personalmente e che, oggi, fanno davvero la differenza nel mio shop online.

    1. App di ricerca intelligente
    Consiglio: Searchanise o Algolia
    Perché la uso:
    La ricerca nativa spesso è lenta o imprecisa. Una ricerca intelligente con suggerimenti automatici, correzione errori e filtraggio veloce riduce drasticamente il tempo che serve per trovare un prodotto — e aumenta le conversioni.

    2. Plugin di recensioni e UGC
    Consiglio: Loox (Shopify), Judge.me, Yotpo
    Perché la uso:
    Le recensioni non solo aumentano la fiducia, ma anche la SEO.
    Con questi tool riesco a:
    -Automatizzare la raccolta di recensioni
    -Inserire foto/video dei clienti
    -Visualizzare stelle in Google Shopping

    3. Live chat e assistenza automatizzata
    Consiglio: Tidio, Gorgias, Zendesk
    Perché la uso:
    Integro live chat + chatbot con intelligenza artificiale.
    In questo modo rispondo subito alle domande frequenti, senza perdere ore in customer care manuale. E migliora l’esperienza del cliente, che si sente seguito.

    4. Strumenti di email marketing automatizzato
    Consiglio: Klaviyo, Mailchimp, Omnisend

    Perché la uso:
    Creo flussi automatici per:
    -carrello abbandonato
    -post-vendita
    -recupero clienti inattivi
    Tutto con segmentazione dinamica. Le email sono personalizzate e automatizzate — il massimo impatto, con il minimo sforzo.

    5. App per l’ottimizzazione della velocità
    Consiglio: TinyIMG, PageSpeed Optimizer, NitroPack
    Perché la uso:
    Le performance contano. Compressione immagini, lazy loading, minificazione codice: tutto questo riduce i tempi di caricamento e migliora la SEO mobile.

    6. Plugin per upselling e cross-selling
    Consiglio: ReConvert, Bold Upsell, Frequently Bought Together
    Perché la uso:
    Mostro offerte rilevanti al momento giusto: nel carrello, in checkout, o nella thank you page.
    Risultato? +15% valore medio ordine in pochi mesi.

    7. Heatmap e tracciamento comportamento utenti
    Consiglio: Hotjar, Microsoft Clarity
    Perché la uso:
    Guardo dove cliccano gli utenti, dove si bloccano, cosa ignorano.
    Con questi dati ho migliorato il design delle pagine prodotto e il percorso d’acquisto.

    Il mio e-commerce non è cambiato con un solo grande intervento, ma con una serie di piccoli miglioramenti continui.
    Ogni plugin scelto è un tassello in più nella direzione giusta: più usabilità, più efficienza, più conversioni.
    Il segreto è selezionare gli strumenti in base agli obiettivi, non alla moda del momento.

    #UXEcommerce #AppEcommerce #PluginIndispensabili #ShopOnline #DigitalExperience #CustomerJourney #OttimizzazioneUX #VendereOnline #EcommerceTools #PerformanceDigitale
    I plugin e le app che ho scelto per migliorare il mio e-commerce (e cosa è cambiato) Gestire un e-commerce oggi non significa solo vendere: significa creare un’esperienza d’acquisto che faccia tornare le persone. Quando ho iniziato a studiare la UX (User Experience) in modo più approfondito, mi sono reso conto che molto poteva essere migliorato con i giusti plugin e app, senza stravolgere il sito. Ti condivido quelli che ho testato personalmente e che, oggi, fanno davvero la differenza nel mio shop online. 1. App di ricerca intelligente ➡️ Consiglio: Searchanise o Algolia 📌 Perché la uso: La ricerca nativa spesso è lenta o imprecisa. Una ricerca intelligente con suggerimenti automatici, correzione errori e filtraggio veloce riduce drasticamente il tempo che serve per trovare un prodotto — e aumenta le conversioni. 2. Plugin di recensioni e UGC ➡️ Consiglio: Loox (Shopify), Judge.me, Yotpo 📌 Perché la uso: Le recensioni non solo aumentano la fiducia, ma anche la SEO. Con questi tool riesco a: -Automatizzare la raccolta di recensioni -Inserire foto/video dei clienti -Visualizzare stelle in Google Shopping 3. Live chat e assistenza automatizzata ➡️ Consiglio: Tidio, Gorgias, Zendesk 📌 Perché la uso: Integro live chat + chatbot con intelligenza artificiale. In questo modo rispondo subito alle domande frequenti, senza perdere ore in customer care manuale. E migliora l’esperienza del cliente, che si sente seguito. 4. Strumenti di email marketing automatizzato ➡️ Consiglio: Klaviyo, Mailchimp, Omnisend 📌 Perché la uso: Creo flussi automatici per: -carrello abbandonato -post-vendita -recupero clienti inattivi Tutto con segmentazione dinamica. Le email sono personalizzate e automatizzate — il massimo impatto, con il minimo sforzo. 5. App per l’ottimizzazione della velocità ➡️ Consiglio: TinyIMG, PageSpeed Optimizer, NitroPack 📌 Perché la uso: Le performance contano. Compressione immagini, lazy loading, minificazione codice: tutto questo riduce i tempi di caricamento e migliora la SEO mobile. 6. Plugin per upselling e cross-selling ➡️ Consiglio: ReConvert, Bold Upsell, Frequently Bought Together 📌 Perché la uso: Mostro offerte rilevanti al momento giusto: nel carrello, in checkout, o nella thank you page. Risultato? +15% valore medio ordine in pochi mesi. 7. Heatmap e tracciamento comportamento utenti ➡️ Consiglio: Hotjar, Microsoft Clarity 📌 Perché la uso: Guardo dove cliccano gli utenti, dove si bloccano, cosa ignorano. Con questi dati ho migliorato il design delle pagine prodotto e il percorso d’acquisto. Il mio e-commerce non è cambiato con un solo grande intervento, ma con una serie di piccoli miglioramenti continui. Ogni plugin scelto è un tassello in più nella direzione giusta: più usabilità, più efficienza, più conversioni. Il segreto è selezionare gli strumenti in base agli obiettivi, non alla moda del momento. #UXEcommerce #AppEcommerce #PluginIndispensabili #ShopOnline #DigitalExperience #CustomerJourney #OttimizzazioneUX #VendereOnline #EcommerceTools #PerformanceDigitale
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