Come miglioro l’usabilità del mio sito per aumentare le conversioni Gestendo un e-commerce, ho capito sulla mia pelle che non basta portare traffico al sito: se l’esperienza dell’utente non è fluida, chi visita se ne va senza comprare. È qui che entra in gioco l’usabilità: più il sito è facile da usare, più è probabile che un visitatore diventi cliente. Nel tempo ho fatto piccoli ma fondamentali interventi, che hanno fatto crescere il tasso di conversione. Te li racconto. 1. Ho semplificato la navigazione All’inizio il mio menù era un labirinto. Ora ho ridotto le voci principali, usato etichette chiare e reso tutto accessibile in pochi clic. Se un utente si perde, difficilmente compra. 2. Ho reso le schede prodotto più complete e leggibili Prima erano troppo scarne. Oggi includo: -Foto grandi e da più angolazioni -Descrizioni dettagliate ma leggibili -Recensioni visibili -Domande frequenti integrate -Call to action ben evidenti ("Aggiungi al carrello", "Acquista ora") 3. Ho velocizzato il sito La lentezza è uno dei principali motivi di abbandono. Ho ottimizzato immagini, eliminato plugin inutili e scelto un hosting più performante. Il mio obiettivo è sotto i 3 secondi di caricamento. 4. Ho reso il sito mobile-friendly Oltre il 70% dei miei clienti naviga da smartphone. Ho lavorato sul responsive design, aumentato la dimensione dei pulsanti e ridotto il numero di passaggi per concludere un ordine. 5. Ho semplificato il checkout Ho ridotto il processo d’acquisto a 3 passaggi. Niente registrazione obbligatoria, possibilità di pagamento veloce (Apple Pay, PayPal, carte) e un’indicazione chiara dei costi totali già nel carrello. 6. Testo e ottimizzo costantemente Uso strumenti come Hotjar e Google Analytics per osservare dove gli utenti si bloccano o abbandonano. Faccio piccoli A/B test su pulsanti, colori, posizioni. Ogni dettaglio può fare la differenza. L’usabilità è un fattore chiave per convertire. Migliorare l’esperienza sul sito non significa solo “essere più belli”, ma vendere di più, ridurre i carrelli abbandonati e fidelizzare i clienti. Per me è stata la svolta. #UserExperience #UXDesign #EcommerceTips #OttimizzazioneSito #ConversionRate #CrescitaEcommerce #UIUX #VenditeOnline #Usabilità #CheckoutSemplice #CustomerJourney