🖥 Come costruire una dashboard per monitorare le performance del tuo e-commerce Gestire un e-commerce significa prendere decisioni continuamente: su prodotti, promozioni, contenuti, investimenti… Ma come fai a decidere se non hai una visione chiara di come stanno andando le cose? Per me la svolta è arrivata quando ho creato una dashboard personalizzata. Non un foglio pieno di numeri, ma una visuale semplice e utile, aggiornata ogni settimana, che mi aiuta a capire subito dove sto andando bene e dove intervenire. Ecco come l’ho costruita — passo dopo passo. 🎯 1. Definisci i tuoi obiettivi Prima di inserire dati a caso, chiediti: cosa voglio monitorare davvero? Ogni e-commerce è diverso, ma i macro-obiettivi sono spesso questi: -Aumentare le vendite -Migliorare il traffico e la conversione -Fidelizzare i clienti -Ottimizzare campagne e contenuti Scrivili nero su bianco: ti guideranno nella scelta dei KPI giusti. 📊 2. Scegli i KPI da tracciare Ecco i principali KPI che ho incluso nella mia dashboard (puoi aggiungerne o toglierne in base al tuo caso): -Fatturato (giornaliero, settimanale, mensile) -Numero ordini -Valore medio dell’ordine (AOV) -Tasso di conversione -Traffico totale + traffico per canale (social, organico, email…) -Tasso di abbandono carrello -Clienti nuovi vs. clienti di ritorno -Tasso di soddisfazione (recensioni, NPS) -Prodotti più venduti -Spesa pubblicitaria e ROAS (se fai ads) ⚙️ 3. Scegli lo strumento giusto Non serve essere esperti di data analysis. Puoi usare strumenti visivi e semplici da aggiornare. Ecco le opzioni più usate: -Google Looker Studio (ex Data Studio): gratuito, collegabile a Google Analytics, Shopify, Meta Ads, ecc. -Shopify Dashboard: per dati base già pronti (perfetto se usi Shopify). -Airtable / Notion / Google Sheets: se preferisci una soluzione più flessibile e personalizzata. -Klaviyo / Mailchimp: per i dati delle email e l’andamento delle campagne. 🎨 4. Organizza visivamente la dashboard Un errore comune? Mettere tutto insieme. Io ho suddiviso la mia dashboard in sezioni tematiche: -Vendite (fatturato, ordini, AOV) -Traffico e conversione -Clienti (nuovi, fedeli, abbandoni) -Marketing e adv -Prodotti e stock Usa grafici semplici: barre, torte, linee. L’obiettivo è capire tutto in un colpo d’occhio. 🔁 5. Monitora e aggiorna regolarmente Una dashboard non serve a nulla se non la guardi mai. Io la aggiorno ogni lunedì mattina: è il mio punto di partenza per la settimana. Puoi farlo: -manualmente (Google Sheet, Notion) -automaticamente (Looker Studio, Shopify, plugin di Zapier) Il segreto è la costanza. Solo così i dati iniziano a raccontarti delle storie. 🚀Una buona dashboard non è solo un insieme di numeri: è uno specchio del tuo business. Ti mostra cosa funziona, cosa migliorare, e dove concentrare tempo e risorse. Da quando l’ho integrata nella mia routine, prendo decisioni più consapevoli e vedo risultati più chiari, settimana dopo settimana. #EcommerceDashboard #Analytics #KPI #DataDriven #ShopOnline #VenditeOnline #DigitalStrategy #EcommerceGrowth #PerformanceTracking